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本科论文论文范文

基于企业绩效管理的KPI实施要点解析来源:人大经济论坛论文库 作者:曾明 时间:2015-05-28

  

  

基于企业绩效管理的KPI实施要点解析

  我国市场经济快速发展,企业数量和运行规模均得到不同程度的提高,相互之间的竞争也日趋激烈。以此,应加大关键绩效指标法(KPI)的应用力度,才能提高企业在竞争中获得优势。基于企业绩效管理的KPI实施要点进行分析,以供参考。 

  企业绩效管理关键绩效指标法(KPI) 


  我国市场经济不断发展,企业所面临的运行环境也日益严峻。为了提高竞争力度,企业需要加大绩效管理措施,是而人力资源得到高效管理,进而提高整体竞争水平。目前,企业在竞争中,引入了关键绩效指标法(KPI)。这种管理方式是对企业输出端和输入端的关键参数进行随机抽选,然后进行计算、分析,最后完成衡量运行绩效的一种评价方式。它能够将企业的战略目标给予分解,然后对每个部分制订实施目标。本文就基于企业绩效管理的KPI实施要点进行如下分析。 
  1 KPI的基本概念 
  KPI是英文缩写形式,全称为关键绩效指标,是指对企业输出端和输入端的关键参数进行抽样、计算、分析,以衡量流程绩效的一种管理指标。它能够将企业的战略目标分解为可操作的工作目标,有效提高了运行效率,也使管理方式更具有针对性和目标性。KPI应用在企业管理中,能够起到重要作用。第一,能够量化企业管理任务,是其管理方式朝着精确化及准确化的方向发展,为绩效管理做好铺垫。第二,提高企业人力资源管理效率。因为KPI具有计算分析功能,所以能够提供员工绩效考核标准,使员工的业绩充分反映在考核中,从而提高了考评的公平性及合理性。第三,KPI最终的作用是将企业的战略目标分解为不同阶段,然后对每阶段制订运营目标,使得管理工作更加具有目标性和可操作性,从而从整体上提升了运营效率。基于KPI具有诸多功能,所以企业应积极采用,才能从根本上提高运营效率。 
  2KPI在应用中存在的问题 
  2.1权重划分不够合理 
  这种不合理主要表现在以下几个方面:第一,KPI将企业管理工作划分的太细,使得需要完成的环节显得很繁杂,不仅不利于完成质量,更难于对各指标有效控制,从而起不到提高运营效率的目的。第二,权重设计缺乏合理性。造成这种情况的主要原因为设计者没有对KPI的重要性给予充分理解,使得在设计过程中出现随意性、主观性。由于权重设计时出现错误,导致企业重要资源无法得到合理配置。 
  2.2不能有效反映企业发展战略 
  在KPI方案制订时,管理人员没有对企业的运营现状及今后的发展目标,没有准确认识,使得方案和企业实际运营情况相违背,并不能有效指导企业稳定、高效运营。此外,在KPI应用时,管理人员在企业发展战略分解时,偏离了发展目标和发展重点,使其在企业发展中的指导意义被削弱。 
  2.3缺乏完善的评价标准 
  KPI应用到企业管理中,需要有适合的评价指标,才能对员工的工作绩效进行合理评价,才能使他们以积极的心态投入到企业运用中。但目前,KPI评价指标缺乏客观性,并不能对员工的业绩进行公平评价,从而降低了他们的积极性。如在KPI评价指标具有缺乏客观性,在业绩评价中,出现了高评或者低评的现象,严重违背了企业的绩效评价目标。 
  3完善KPI实施策略 
  3.1优化企业结构和运作流程 
  企业在实施KPI时,需要分清情况,采用不同的评价方式。如可以根据企业运营现状和目标,将KPI分为企业和个人。在实施时,需要针对二者各自特点,采用合理的评价指标。此外,在实施KPI时,需要明确企业的运营流程和机构,使得评价指标更合理。管理人员在KPI方案设计时,需要优化企业组织机构和运营流程,才能保证在实施过程中发挥重要作用。另外,优化企业组织机构和运营流程,能够从根本上提高人力资源管理效率,从而从根本上提高企业运营效率。 
  3.2完善KPI指标库 
  KPI最重要的作用是能够对员工业绩进行计算、分析、评价,在此基础上做出合理的评价指标,以指导他们高效完成日常工作。KPI之所以能够高效完成绩效评价工作,主要依靠指标库的作用。所以,企业在日常运营中,需要重视KPI指标库的更新工作,才能满足绩效评价效果。在KPI指标库更新时,需要结合企业的运营现状和战略目标,并根据二者的特点,对库里边的内容进行更新。只有这样,才能使KPI在业绩评价时,能够将员工的真实水平表现数来,才能做到绩效评价和企业运营相一致。需要指出的是,KPI指标库更新工作是长期性工作,应对企业日常运营中出现的问题进行分析,将分析结果添加到里边,才能保证库数据发挥实际效用。 
  3.3重视企业员工的参与性 
  为了使KPI在企业绩效管理中发挥重要作用,在设计时,应展示其优越性能,使员工充分理解其内在含义,从而在工作中自觉执行。这样便实现了KPI在企业运营中的实际效能。为达到这种效果,在KPI评价指标制订时,应鼓励员工参与,使他们认识到自己和KPI之间的联系,从而对其认识更加深入。此外,企业员工能够参与到KPI评价指标制订全过程,才能保证指标更具合理性、客观性、科学性及可操作性等。KPI作为绩效管理的重要手段,企业在应用时,需要根据自身情况,并及时获取市场信息,才能使其完成人力资源高效管理。 
  4结语 
  我国市场经济不断发展,企业不论从数量上,还是在运营规模上,都有了不同程度的提高,相互之间的竞争也日趋激烈。为了在竞争中获得优势,应加大绩效管理,使其对员工的日常工作给予公平、合理的评价。目前,KPI应用在绩效管理中,不仅使人力资源管理更具有针对性及目的性,而且使员工的业绩得到更加公平、客观评价,有效提高了他们的积极性,从根本上提高了企业运营效率。 


参考文献:
     [1]乔玲玲. KPI在企业绩效管理中的应用[J].当代经济,2014,16(14):102-103   [2]田青.企业绩效管理中KPI指标的分析与确定[J].北京工业职业技术学院学报,2008,7(4):116-119​     

  
  
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