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论电子商务中消费者权益的法律保护_电子商务论文
论电子商务中消费者权益的法律保护_电子商务论文 论电子商务中消费者权益的法律保护 [摘 要] 电子商务在我国来说算是比较新兴的事物，它给我们平时的工作生活提供了快捷、方便、廉价的服务。但同时也给我们带来了许多新的问题，其中人们最为关心且和我们的利益密切相关的一个问题就是在电子商务中怎么样才能保护自己的权益。本论文从我国电子商务的状况、我国电子商务存在的问题以及解决目前电子商务问题的对策建议三个方面进行阐述，避免消费者的权益在电子商务过程中受到损害。 [关键词] 电子商务 消费者权益 保护体系 一、电子商务含义的界定 电子商务(electronic commerce)又称电子商业，顾名思义，电子商务可以简单地被认为是利用电子手段来进行的商务活动。而关于电子商务的确切法律含义。目前尚无统一认识。广义上的电子商务是泛指一切通过电子手段进行的商务活动。而狭义上的电子商务,仅指以因特网为运行平台而进行的商务活动。电子商务是建立在开放性数字信息网络上的一种全新的经济模式，是伴随着国际互联网网络的产生和广泛应用才逐渐形成的，因此狭义说更加符合电子商务的现代特征，更具有实意义。 二、电子商务在我国发展的现状 我国电子商务的发展起源于70年代的EDI应用，我国海关是最早引入EDI进行报关，经过几年的完善发展目前企业可以通过上网申请报关。电子商务迅速发展始于Internet的商用发展，从1998年资料界和媒体宣传电子商务的概念开始算起，在短短的两年间，中国的电子商
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我国电子商务的法律问题_电子商务论文
我国电子商务的法律问题_电子商务论文 内容摘要：本文通过对电子商务的概念、发展以及我国电子商务的现状的研究，对我国电子商务存在的法律安全问题进行了探讨，针对这些法律问题，提出了具体对策。 关键词：电子商务 法律 对策 一、 电子商务的发展 一般而言，电子商务（EC，Electronic Commerce）最常的解释是“藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态”，但是电子商务并不是只有在网路放上企业的网页而已，他是代表商业和企业的另种型态。电子商务主要是建构在电子交易系统上，即是将传统的金流和物流数位化，并且发展“资讯流”，这正是电子商务的精髓。 “中国互联网络信息中心”的调查表明，自1997年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月，国内共有因特网用户1000万，顶级域名.cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始，我国五大银行在各大中城市联网，消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。 现如今,我国正处于高速发展的时期,网络有着不可或缺的作用,它的出现带来了全球经济和社会的重大变革，大量的信息通过国际互联网迅速传播，将世界原有的有形界限全然打破，对企业的影响是最直接和深远的。企业经营和管理信息逐步以电子方式进行，实现数字化管理，网上企业、网际企业、虚拟企业等新型企业系统开始出现，可以说，电子商务是人类经济、科技、文化发展的必然产物，它是信息化社会的商务模式，是商务的未来。 电子商务给各国经济增长方式带来巨大变革的同时，对传统社会下的法律制度，特别是长期以来相对稳定的刑事立法领域提出了挑战，为此我国的刑事法规范也要未雨绸缪，防患
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电子商务信用风险和特征分析_电子商务论文
电子商务信用风险和特征分析_电子商务论文 电子商务信用风险和特征分析 [摘 要]电子商务在我国经过多年的发展，取得了巨大的成绩，但同时还存在一些尚待解决的急迫问题。特别是电子商务信用风险的防范和控制相对薄弱，如难以确定交易双方的主体和信用状况，交易的平台的责任和权利尚未明确，网络诈骗行为防不胜防。有些不法分子利用网络交易无法确认交易主体的缺陷，在网络上发布虚假消息，严重扰乱了交易秩序，破坏了市场规则，侵害了交易主体的合法权益。因此，电子商务的发展需要信用体系的建立和完善，健全的信用体系将在电子商务领域取得广泛的应用。把电子商务的信息流、资金流、物流与电子签章四者结合成一个整体，整合电子商务与信用体系，建立电子商务的信用体系，将成为一种需求、一种目标、一项任务。 【关键字】电子商务信用风险和特征分析及防范措施 一、基本概念和内涵 电子商务信用风险是由于网络交易的虚拟化和特殊性，其主体的信用信息不能为对方了解所引发的信用风险。从本质上讲，网络提供的是一个交易平台，双方无需见面，本质就是社会信用。因为涉及多个交易主体，电子商务信用也可以转化为参与各方的信用，如果交易前能确定出交易者的信用，风险也就自然降低了。 二、信用特征和风险 电子商务的信用特征可以以参与者为主，同时兼顾电子商务的特点进行分析。下面通过对网络牌类游戏参与者的行为活动进行分析，可以说明电子商务存在的信用风险。 网络牌类游戏的主要过程包括：注册（身份认证）、进入游戏（参加交易）、叫牌（竞价）、出牌（正式交易）、结局（完成交易）。其中平台服务商提供游戏规则（管理制度），包括身份认证、强制广告接
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论顾客满意度的价值分析_电子商务论文
论顾客满意度的价值分析_电子商务论文 浅议电子商务交易安全问题 摘要：电子商务的迅速普及,网上购物热的升温,都随之带来一系列的安全问题。本文分析了电子商务交易中的多个安全技术问题,通关问题分析,探讨找出一种安全有效的实现电子商务交易的途径,保证在基于Internet的电子交易转变的过程中与传统交易的方式一样安全可靠。 关键词：电子商务/网络交易/网络安全 一．中国电子商务的安全现状分析 近年来，国内随着开放的互联网络系统的飞速发展，电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式，带来了无限的商机。然而，电子商务发展所依托的平台—互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。而这已经成为阻碍国内电子商务进一步发展的瓶颈。因此，解决安全问题已成为我国电子商务发展的当务之急。 二．电子商务交易安全的类别 1．网上诈骗 网上诈骗是目前最为常见的投资诈骗形式，它有以下几种方式：（1）亲合团体诈骗。利用团体内部成员对宗教、 种族及专业性团体进行诈骗。（2）不正当销售行为诈骗。向不适宜的投资者推销、欺骗性报价及市场操纵。（3）电话推销行为诈骗。 利用“电话交易所”，强行兜售非法或欺骗性的投资产品。（4）高技术产品服务诈骗。利用不合法的优惠条件来误导高技术投资者，许诺高额利润，对高技术产品的风险轻描淡写。
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论广告代言人形象与广告效果之间的关系_电子商务论文
论广告代言人形象与广告效果之间的关系_电子商务论文 论广告代言人形象与广告效果之间的关系 [摘 要]广告代言人在广告的传播过程中扮演重要的讯息来源角色，并且根据其所具有之说服力对消费者产生影响.Friedman(1979)将广告代言人类型分为名人，专家，典型消费者三类，其中「名人」说服力的来源主要是依赖吸引力；「专家」说服力来源主要是依赖专业性；「典型消费者」说服力的来源主要是依赖相似与可靠度。而代言人形象对广告效果之间有很大的影响，本文围绕广告代言人形象与广告效果之间的关系做了简要的论述。具体对广告代言人的定位、选择以及广告效果评估等方面做了具体的分析。 [关键词] 广告代言人 形象 广告效果 代言人广告似乎永远是街头巷尾人们关注和谈论的话题，因为所有的人都可以对该广告和代言人进行发言和评论，原则只有“喜欢“和”不喜欢“，并将这种感受移情于品牌。比方说，98年-99年间周润发的奥妮“百年润发”和刘德华的爱立信广告，总是钩起不少中年男人的温暖回忆，对此赞不绝口——那是到今天仍可圈可点的经典代言案例。 品牌为什么要使用代言人？一般来说，第一，快速提升品牌的知名度；第二，加强品牌的信赖感；第三，塑造、丰富或者强化品牌的个性与形象，因为代言人代表品牌或购买者的形象，可以产生购买号召力和归属感，甚至有的品牌把代言人本身就作为传播的核心手段 广告利用广告代言人代言，所选择的广告代言人个性/形象必须与品牌及产品的个性/形象高度一致。但是人们对明星个性/形象的判断仁者见仁智者见智，如果没有在目标顾客中进行客观严密的调查，受决策者的个人喜好等非理性因素影响，企业往往对广告代言人的个性/形象做出错误的判断和选择。
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浅议计算机病毒对电子商务的危害1_电子商务论文
浅议计算机病毒对电子商务的危害1_电子商务论文 浅议算机病毒对电子商务的危害 [摘要]随着计算机技术的不断发展和网络应用的普及，计算机系统广泛应用于生活，管理和办公中，成为人类社会不可或缺的一部分。电子商务作为一种全新的商业模式，21世纪最被看好的IT行业经济增长点；伴随着计算机技术的发展，和网络应用的普及得以壮大与发展，成为日新月异的朝阳产业。但是以计算机网路应用为基础的电子商务高速发展，在给人们带给最大便利的同时，也带了各种各样的威胁，其中网络风险以计算机病毒是最不安全因素之一。随着网络的飞速发展，计算机病毒的传播速度也越来越快，如果不能运用有效手段预测并查杀计算机病毒，将会对社会造成极大的经济损失，严重影响电子商务健康发展。 [关键词]电子商务 计算机病毒 病毒危害 木马病毒 病毒防范 一、电子商务简介 电子商务定义：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。通俗地讲就是指利用联网为工具，使买卖双方不见面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务涵盖范围很广，一般可以分为企业对企业（Business-to-Business），业对消费者（Business-to-Consumer），消费者对消费者（Consumer-to-Consumer），企业对政府（Business-to-government），业务流程（Businessprocess）等5种模式。 电子商务是依靠网络为基础的，网络是否安全直接关系到电子商务的安全与发展。计算机病毒是计算机安全的最大危险因素，所以怎样防范电子商务网络安全归根结底是怎样防范计算机病毒。 二、病毒简介
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论我国网络银行的发展现状及其对策_电子商务论文
论我国网络银行的发展现状及其对策_电子商务论文 论我国网络银行的发展现状及其对策 [摘要] 中国加入WTO后，网络银行的创建和发展变得大势所趋，发展网络银行业务将成为我国金融领域新的经营契机和利润增长点，网络银行的发展将加速银行虚拟化，促进银行服务网络向全球开放。 [关键词]网络银行 发展 问题 对策 中国加入WTO后，外资银行将抢滩我国市场，网络银行毫无疑问也将成为全球金融市场上的一种全新的银行经营方式。全球商业银行正在经历一个激动人心的时代，信息技术的暴风骤雨正猛烈的冲击着曾经牢不可破的传统银行的堤坝，快速发展网络银行将成为一种必然趋势。 一.我国网络银行的发展现状 随着时代的进步与经济的发展，整个社会的经济活动越来越依赖银行业的参与。同时，银行为加强自身的竞争优势，在提高服务质量的前提也不断推出更多的金融服务产品来满足客户的需求。而近年Internet在全社会的迅速普及应用也给网络银行的发展带来了极其有利的条件。在20世纪90年代中期，随着网络的普及应用，网络银行也驾着此步伐开始了无限领域的征程。与大多数发达国家一样，中国的网上银行也随着互联网用户的急剧增加和电子商务的逐渐普及而发展起来，从第一个正式提供网上银行服务的中国银行开始，到目前为止我国至少有招商银行、中国建设银行和中国工商银行等几家商业银行相继推出了查询、转账、挂失和代缴费用等多项网上银行业务。其中仅是安装招商银行企业服务系统的客户就有734家，累计交易5万多笔，交易金额达132亿元。而作为四大国有商业银行之一的中国建设银行，1999年8月也在北京、广州等两个城市开通了以个人客户为主的网上银行业务，
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试论中国家族企业的管理问题及对策_电子商务论文
试论中国家族企业的管理问题及对策_电子商务论文 试论中国家族企业的管理问题及对策 [摘 要] 家族企业是由一个家族或数个具有紧密联盟关系的家族拥有全部或部分所有权，并直接或间接控制经营权的企业。家族企业组织中的重要职位由家族成员担任，实行集权化领导，专制式决策。在市场经济秩序和法律建设尚待完善的情况下，由于资源极为有限，“家长式”管理模式是家庭企业在创业初期，小规模、低层次的作坊式企业这一特殊阶段较为有效和实用的管理模式。但在企业具备一定规模寻求再发展时，“家长式”管理模式越来越暴露出它的局限和不足，家族式管理已成为制约企业发展的“瓶颈”。本文试图对我国家族企业发展过程形成问题的原因进行分析，并探讨家族企业走出困境的思路和措施。 [关键词] 家族企业 管理模式 问题 对策 中国家庭企业的初始创业阶段，总是充满了活力和生机，极富竞争力和开创精神，对各种机会的把握和利用可谓是恰到好处，加之组织内部成员相互了解，互相信赖，从而大大降低了监督和管理费用，使家庭企业取得了骄人的业绩，短短的十几年迅速成为我国经济建设中不可忽略的生力军。但是，伴随着企业自身的发展壮大，加上外在市场条件以及世界经济一体化，这种管理制度和组织形式的弊端已经渐渐凸现，我国相当大一批家庭企业只是“各领风骚三五年”。之所以产生这一现象，关键问题之一是家庭企业的管理模式不能适应企业进一步发展的要求，我国家族企业急需超越自我，二次创业。
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论中小企业电子商务战略_电子商务论文
论中小企业电子商务战略_电子商务论文 [摘 要]：一个企业的生存发展，主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业，在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的，也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代Internet的发展使计算机市场营销成为可能，而市场营销的计算机化———电子商务导致企业的电子商务发展战略和管理模式发生了根本的转变，这种战略和管理模式的转变为中小企业提供了有利的手段，使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。 [关键词]：电子商务；中小企业；战略；信息 随着互联网技术的发展和应用，参与社会经济模式就要发展电子商务，目前，国内中小企业约占企业总量的90%左右，在国民经济中占重要作用。促进中小企业的电子商务发展，将为我国经济实现全球化起到推动作用，而中小企业受自身资源，技术，应用等因素的制约,创建独立的电子商务系统相当困难，随着信息化，网络资源共享等开放式商贸活动的开展，建立专业电子商务的服务平台，来实现企业界的电子商贸模式。 中小企业电子商务战略 电子商务发展战略是中小企业电子商务发展战略的政策指导框架，是决定企业电子商务
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网络广告与传统广告的比较_电子商务论文
网络广告与传统广告的比较_电子商务论文 网络广告与传统广告的比较 [摘要] 网络广告是在网络上做的广告，具有得天独厚的优势。也许这相对于人们天天在电视报纸上看到的广告来说还有些陌生。但随着全球网络的不断发展和进步，电子商务越来越多的进入人们的生活工作和休闲娱乐，网络广告也在日益壮大和更新，而且它有成本相对低廉、传播速度快、覆盖范围广等特点，适用于中小型企业。本论文中先介绍一下网络广告及类型，再简介一下传统媒体广告，然后比较一下两者的区别和优缺点，其中穿插一些实例和自己给予的一些建设性意见。最后总结怎样才能使网络广告更好的发展和提高，让人们对其了解更多，更信赖，使人们也像天天看电视广告报纸一样天天关注网络广告，让它成为传统媒体广告之后的第五大媒体。 [关键词] 网络广告 网民 媒体 传统广告 简单地说，网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。 一、网络广告的简介 在科技飞速发展的21世纪，互联网在人们的生活中占有越来越重要的位置,网络广告的市场也在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效用越来越显得重要。只要是产品就需要宣传,网络广告的目的也是如此,其实和传统的广告一样,它的目的就是让消费者从了解到认知到
