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关系营销是为了同客户和其他重要的“公司利益分享者”建立长期良好关系的一类营销,关系营销找出高价值的客户和潜在客户并通过人性化的关怀使他们同企业产生“家庭式”的密切关系
135027.rar (1.11 MB) 2007-7-10 08:11:00 上传 关系营销学
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