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浅析生产制造型企业辅助类岗位的定岗定编
华恒智信分析员 张凌宇
对一般的企业而言，内部的岗位设置主要包括三种类型：职能管理岗位、生产一线岗位以及辅助类岗位。生产一线岗位最容易理解，就是我们常说的一线工人；职能管理岗位我们也比较清楚，通俗点将就是在办公室办公，以保障企业日常管理顺畅的管理岗位。
但是辅助类岗位的定位就有些模糊，因此在开展辅助类岗位定岗定编工作之前，首先要特别解释一下本文提到的辅助性岗位：针对生产制造企业来说，辅助类岗位在岗人员身份属于工人，协助一线生产员工（或者职能管理人员）工作但并不直接参与产品的生产加工过程（或者管理过程）的岗位。一般来讲，这一类岗位与生产一线员工的工资结构有所不同，生产一线员工以计件制或者工时制为主；而辅助类岗位多以岗位固定工资制为主。
在明确了辅助类岗位的定义之后，我们就进行关于辅助类岗位定岗定编方法的讲解工作。
辅助岗位的分类
虽然总体来讲都属于辅助类岗位的范畴，但是每一类岗位还是可以根据实际的工作内容进行进一步的具体分类。按照其工作内容与性质，结合工作量核算的方式与方法，可以将辅助类岗位划分为以下几种类型：
1、生产辅助类：指岗位工作量与生产产量有密切关系，并且直接影响岗位编制数量的岗位。比如：质检员、内部物流司机、物料员、搬运工等。
2、职能辅助类：指岗位设置主要以完成某一项具体工作职能，其工作量与完成本职能所需要的工作内容有关。比如：库管员、考勤员等。
3、设备辅助类：指岗位工作量大小主要依靠设备的使用情况而定，工作内容与设备使用情况关系较大。比如：天车工、特种设备操作工、设备维修工等。
4、后勤保障类：指主要完成后勤保障工作，岗位编制可以通过直观测算的方式表现出来。主要包括：保洁员、门卫保安等
经过辅助岗位的分类后，再结合工作量核算方法的特点，就可以明确哪一类岗位适用工作量核算的方法来进行定岗定编：生产辅助类与职能辅助类都是已完成具体工作为目的，工作量是决定岗位编制的主要因素，因此非常适合适用工作量核算法确定岗位编制；设备辅助类可以通过设备定员的方式进行定编，将工作量核算法作为定编方法的补充是较为理想的选择；后勤保障类的岗位一般都具有一定的工作标准，因此根据标准确定所需工作的范围之后，就可以决定岗位编制，不必要进行重复的岗位工作量核算工作。
辅助岗位定编因素分类分析
与职能岗位定岗定编工作重点所不同，一线员工与辅助类岗位的工作重点在于定编，而非定岗。针对定编工作，更多的是要确认本岗位需求的人数，保证每一个岗位合理的工作饱和度，体现公平与效率。对于职能岗位，辅助类岗位的工作职责单一，工作内容相对简单。针对这样的特点，通过工作量核算的方式可以有效的进行本类型岗位的定编工作。
要保证工作量核算有效准确，就要针对影响岗位工作量与人员配置的各种原因进行分析，然后找到最重要的定编因素。结合辅助岗位的一般特点，人力资源专家——华恒智信提出，该类岗位的定编因素主要包括四种类型：关键因素、制约因素、保障因素以及特殊因素。
1、关键因素：是指直接影响本岗位工作量与岗位编制的因素，是最能体现岗位工作价值的基本要素。以保洁员为例，直接影响保洁员工作量的要素是需要清扫的面积。一般来讲，清扫面积超过一人工作的标准，就需要配置多人完成。
2、制约因素：是影响工作量的限制条件，是对岗位所要完成工作所需要达到效果的要求。还是以保洁员为例，假设一个人1天能够清扫的面积为100平方米，但是岗位要求半天完成清扫工作，因此就需要配置2人清扫100平方米。所以清扫速度就是本岗位的制约因素。制约因素与关键因素一般是相互影响，相互作用。有的时候两者根据重要程度可以互换。
3、保障因素：是保障本岗位工作顺利进行的影响因素，包括安全需要、工作保障性需要等，甚至有时保障性因素是定编的重要条件。以起重工为例，在安全生产与操作规范的要求下，需要2名具备起重资质的人员同时在岗完成一件产品的吊装作业，因此至少需要配置2名起重工（具备起重资质的人员）完成此类工作。
4、特殊因素：主要是指除了以上因素之外的岗位定编影响其他因素，包括领导交代工作安排、员工一岗多能情况、在岗人员能力因素影响等等，这些需要根据具体的岗位情况，结合企业实际需求进行具体分析。
岗位定编因素的分析可以帮助我们选择最为合适的定编方法，也可以将一些看似复杂的问题通过简单的方式呈现出来，从而达到“化繁为简“的效果。
希望企业管理者通过对本文的阅读与学习，抓住定岗定编的核心关键，发散思维，结合自身企业各类岗位的实际情况，制定出适合企业自身的定编方法，达到提高管理效率的目的。
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