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第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动
一:人类活动的特点
1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并
能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性
1:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真
转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及
三:管理的概念 几种代表性的观点
1:管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔1916年提出
2:管理是指通过计划工作,组织工作,领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源,以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动。这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出
7:管理就是决策。——1978赫伯特。西蒙 综合前人的研究,管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,业需要定量的专门技术
第二节 管理的职能与性质
一:管理的职能。许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
(一)计划.计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。。。。。。。。。。。
第二十三章 企业组织创新
知识经济的基本特点:
1:知识要素在企业生产经营中的相对重要性大大提高。2:生产者与最重要的生产要素的重新结合。3:由于信息技术的广泛运用,知识创新和传播的速度大大加快。
根据以上特点,我们从制度结构、层级结构以及文化结构等三个层面分析知识经济对企业组织创新可能产的影响。
第一节 企业制度创新
一:工业社会的企业制度结构特征极其原因 不同参与者是通过提供企业经营的必须的某种要素来实现他们对企业的贡献的。这些要素的相对重要性决定了要素供应者在企业活动中相对权力地位。决定了企业活动的权力与利益分配的格局,从而决定了企业制度结构的特点:稀缺资源从资本转向知识,将导致知识参与者在企业权利关系中地位的提高。原因:工业生产过程主要是资本与劳动结合的过程。在这个过程中,资本的所有者通过提供一定数量的资本形成一定的生产能力,集中一定的物质条件,雇用一定数量的劳动者加工和组合利用这些资源以形成一定产品。在这种背景的企业中,“知识”特别是“管理知识”虽已开始居一席之地,但主要是作为资本的附属而存在的。
二:知识经济条件下的企业制度创新 知识经济条件下的企业制度的逻辑:知识正变成为最重要的资源,企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化,企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的“知识逻辑”。权力派生于知识(特别是协调知识)的供应,利益(经营成果的分配)由知识的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。
第二节 企业层级机构创新
一:工业社会的企业层级结构及其特征 层级结构——曾是人类组织结构的伟大创新,19世纪下半叶以后,在工业社会中开始广泛运用,目前仍是企业的主要特征。作为工业企业的主要组织形式,层级结构曾表现出以下主要特征1:直线指挥、分层授权2:分工细致,权责明确3:标准统一,关系正式
二:知识经济与企业层级结构的改造 在知识经济到来的今天,层级结构赖于成功的上述背景正在或已经发生变化。企业的结构变得“弹性化、分权化”网络组织成为了一种适应知识经济条件下得新组织结构类型。其特征:1:它的构成是由各工作单位组成的联盟,而非严格的等级排列。2:企业成员在网络中的角色不是固定的,而是动态变化的。3:企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位,而是来自他们拥有的不同知识。 网络化的成绩组织应该是三个相互对立的特点的统一1:集权和分权的统一 2:稳定与变化的统一3:一元性和多元性的统一
第三节 企业文化创新
一:工业社会中企业文化的功能与特点1:企业文化是作为企业经营的一种副产品出现的.2:企业文化基本上反映了企业组织的记忆3:企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的4:企业文化是一元的
二:知识经济与企业文化创新1:企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的,甚至是主要的手段2:企业文化将是人们自觉创造的的结果,而不是企业生产经营中的一种副产品。3:作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的,而且是学习型的。4:企业文化将在强调主导价值关与行为准则的同时允许异质价值和行为准则的存在。