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微评论：咨询师赖以生存的基础
家乐7日2015.04.19
咨询师可能没有在这个行业工作过的经验，对于咨询师而言这个行业是全新的，几乎在所有情况下，咨询师在咨询过程中都是一个“局外人”，他对企业的了解肯定没有企业内工作多年的职员，那么作为“局外人”、“门外汉”，甚至是“外行”的咨询师，如何能为一家家风格迥异的公司提供咨询服务、“指手画脚”呢？
笔者以为咨询行业存在的基础是这样的，首先，咨询师提供的咨询是专业咨询，它的专业就是企业管理、发展战略、人力资源、财务管理等方面，一家企业上升到这个层面的内容后，就摆脱了具体的专业限制，这家企业可能是做生物制药的、或者IT行业软件开发编程的、或者是做零售百货的，在这种专业层面，具体程序如何开发、药品如何生产，自然是企业的核心竞争力，也是咨询师所咨询不了的，但是再往上升，行业发展趋势、企业的优缺点、财务管理中存在的问题、人力资源该如何搭配、企业该制定什么样的发展战略，这样层面的问题，就是咨询师的特长了，而且所有企业都是想通的，这个虽然不是企业的核心竞争力，但对企业的发展同样重要，尤其是在企业发展走向正轨后，更加需要一些这样的咨询。
当然，咨询师接手任何一个项目，尤其是一个全新的领域，还是需要研究这个具体领域的特点，才好对症下药，但是不需要了解到像如何写代码这种层面（笑）。当然，如果咨询师有相应的专业背景，比如计算机、金融、建筑行业，那么更好，可以在相应的专业领域施展特长，展开咨询，这也是为什么从事咨询行业，最好有两个以上的行业工作经历的原因。
咨询师的另一个重要价值，就是咨询师会经历很多企业、行业的咨询项目，相当于在多家公司、多个行业有过较深入的工作经验，不像单独一家公司的职员，仅在一个单位工作，没有对比，咨询师丰富的咨询经验，正是这些企业所需要的，由于行业、企业之间存在壁垒，无法直接获取相关信息，而通过做咨询项目，则是获取这些信息的一个好渠道。
咨询师虽然没有多少从业经验，但是作为一个行外人，却可以发挥“旁观者清”的作用，发现业内人士所不能发现的问题。
那么如何做好一名好的咨询师呢，首先要有深厚的专业知识基础，比如经济学、管理学等咨询师经常使用的、通用性较强的学科，再者，要经常关注、研究行业分析报告、国家宏观经济分析报告，以时刻保持必要的、新鲜的知识储备，而不让知识结构陈旧，还有就是认真分析一些经济现象、管理现象，注意在日常生活中，保持职业敏感性，经常思考一些铺面、商场的运作方式、盈利窍门，分析这些商户如何赚钱、如何管理，时刻保持头脑的一种专业热度。
具体到每一个咨询项目，应该将自己“代入”，自己就是企业的职员、企业的老板、高管，财务人员、人力资源管理人员、营销人员，能够设身处地地为服务的企业着想，将自己融入到企业中，每一项宏观战略的建议，最好能配上相应的执行步骤，哪怕就是给企业做参考，那也能显示出咨询师们是认真思索过这些咨询方案的可执行性的，而不是随口而出。
再一个是通用方法，适合于所有行业，但却不易把握，即要抓住主要方面，不要在一些枝叶上过多耗损精力，抓住问题的主脉络，直导黄龙、目的性一定要强，清楚知道这次咨询的最终目的是什么，是造就一个业内受人尊敬的、业内龙头企业，还是牢固住现有的市场份额、保持现状，有了这个出发点与定位，很多争论不休的问题，自然会有终极解决方案。
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