书评：“紧迫感”不是万能的！

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

　　　　书评：“紧迫感”不是万能的！ 作者：田成杰

　　提出一个概念，边试图用它解决所有的管理问题！这种“终极”观念是大多管理图书（及理论、思想等）常见的毛病——蓝海战略、狼性、执行、砍掉成本等是如此，“紧迫感”也是如此——贵为大师科特不小心也俗了一把！

　　好书会让人上瘾，读起来会让你忘掉时间——可惜《紧迫感》并没有给我这种感觉。这本书把紧迫感说成了无所不能，却又实在搞不出象样的依据，也缺乏系统化的框架，于是只能婆婆妈妈、自言自语、嘟嘟囔囔的“硬上”——这种感觉让我想起了鲁迅笔下那个逢人就说“她的孩子被狼吃掉了，要是她如何如何……”的祥林嫂，本来还能博取些许同情，可要是太过啰嗦，就让人厌烦了！

　　按照书中的内容来理解，我认为将这本书翻译成《紧迫感》并不贴切。科特所讲的“紧迫感”应该是心理和行为的组合，包括“心态上的紧迫”和“正确的措施”两种含义。与此相对的“自满”（心态不紧迫）或“焦虑”（心态紧迫，但方式方法错误）——这类似于物理学中的“矢量”概念：既有大小，又有方向。我现在还找不出一个更确切的汉语词汇来表达这层含义，但很显然“紧迫感”只代表了其中的部分含义，并且所谓“感”应是一种对外界刺激的反映，而本书所讲的“紧迫”更应是主观的态度和观念——书中用来和“紧迫感”对比的“自满”“焦虑”等，也都是如此。由此来看，将本书翻译成“紧迫观”或“危机感”可能更加贴切——虽然很多专家试图将这种“紧迫感”和“危机感”区别开来，相应地，“自满”翻译成“缺乏危机感”，“虚假的紧迫感”和“焦虑”翻译成“错误的危机感”，这样阅读和理解起来会更加容易一些

　　当然，如果说本书一无是处，那也倒未必！这本书还是会给咱们中国的企业（家）一些有益的启示，特别是后半部分，一些具体化的方法还是具有一定的指导性的！比如对于“虚假紧迫”的批判，正是中国企业家们要思考的。“人们常把忙乱当作真正的紧迫感！”“大多时候，经理人会认为自己找到了解决问题的方法，因为他们看到了许多干劲冲天的表象：有人时常一个会议接着一个会议地召开，没完没了地准备PPT演示材料；有人拿着列有各种活动安排的长长的单子；有人似乎愿意放弃清闲的状态，看上去似乎具有高度的紧迫感。可是，更多的情况时，这番忙碌的景象不是出于任何发自内心的立刻行动、志在必得的决心，而是出于可导致焦虑和恼怒的压力。由此产生的狂热行动后果很严重。这就是一种虚假的紧迫感，其破坏力甚至超过了自满，因为在行动中它耗尽了人们必要的能量，却一事无成。”——不仅如此，对中国的企业家而言，“我很忙”已经成为一种光荣，而看着自己的下属和员工们忙忙碌碌地、加班、赶进度，企业家们才会感到满足！在这样的观念支配下，出现这样的情形——“由于人们错把忙乱当作真正的紧迫感，他们有时居然会试图“制造”这种感觉。恼怒的老板会大喊‘执行’，他的员工便忙碌起来：全力以赴地开会、成立攻关小组、发电子邮件——这一切制造出了一阵热火朝天的景象。但仅此而已，它无非是一阵破坏严重、毫无建树的旋风——或者说得更严重些，飓风而已。”——也就不足为奇了！

　　什么是真正的“紧迫感”？（从这里也看出翻译成“危机感”更确切）“真正能解决自满问题的方法是名副其实的‘紧迫感’。它所涉及的想法、情绪和行动向来与没完没了、劳民伤财的活动无关。它不是奔波于会场之间的那种焦急；它靠的不是突如其来、昙花一现的激情。真正的紧迫感只关注关键问题，而不是不分轻重缓急、安排得满满当当的日程表；真正的紧迫感来自深切的必胜决心，而非患得患失的焦虑。有了真正的紧迫感，你可以每天完成重要的事情，不给自己留下马不停蹄、拼了命也要如期完成的任务。”解决好这一问题，中国企业的真实效率——而不是表观效率——就一定会有很大的提升！

　　又如在“策略一：用外因促内因”一章中对于成功企业倾向于“向内看”而导致组织僵化的问题，“向大家隐瞒不利信息”等也都是企业普遍存在的。相对而言，我认为第6章“策略三：在危机中发现机遇”是这本书写得最好、也是最容易理解的，文中提出的“两种危机观念”（“危机可怕论”和“着火的平台论”）、如何规避和控制危机、利用危机建立紧迫感、刻意制造危机以促进组织变革等观念，虽然并不新鲜，但对处于危机和发展中的中国企业而言，还是有指导意义的。

　　但总体而言，这本书写（或者翻译）得实在一般，我只能给予5-6分的评价（10分制），虽然书中也偶露峥嵘，但与大师的“法号”实在难以匹配——这就象一个皮太厚的包子，一口咬不到馅，第二口却又咬过了，即使你既不“自满”，也不“焦虑”，恐怕也只能更多地体会“面”的味道。

　　当然，这并不是否定“紧迫感”（更确切地说是“紧迫观”或“危机感”）对企业的重要性。相反，对于管理实在谈不上先进和成功的中国企业来说，张瑞敏“战战兢兢、如履薄冰”观念总是必须的。套用一句常用的说法，那就是：“紧迫感”不是万能的，但没有“紧迫感”也是万万不能的！！

　　（www.eARM.cn/田成杰2009-4-19）

____________________________

　　《紧迫感——在危机中变革》，约翰·科特/著，王恩冕/译，中信出版社2009年3月第1次出版。

我的更多文章：

• 书摘：鲶鱼效应 人才竞争机制可以增强企业活力(2015-04-25 02:10:05)
• 书摘：管理者如何进行自我压力管理(2015-04-22 23:12:41)
• 迈克尔•波特：战略与取舍(2015-04-19 14:16:25)
• 书摘：如何进行压力管理(2015-04-17 15:22:56)
• 迈克尔•波特：西南航空的战略定位(2015-04-11 16:54:58)
• 迈克尔•波特：成本领先的误区(2015-04-05 23:08:32)
• 书摘：温水效应 树立企业危机意识(2015-04-03 11:48:30)
• 书摘：管理者对压力的认识误区(2015-04-02 23:45:18)
• 迈克尔•波特：危险的运营中心论(2015-03-29 21:59:56)
• 书摘：决堤一定修堤吗 文化管理比惩罚制度更为有效(2015-03-15 22:18:55)
  

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：紧迫感 中国企业家 中信出版社 约翰·科特 PPT演示 紧迫感 科特 变革 危机

由于人们错把忙乱当作真正的紧迫感，他们有时居然会试图“制造”这种感觉。

管理到位的话，应该是无事可做，也就是没有异常，这是理论状态。