个人认为1.是否实行会员制 2 若实行会员制会员制,该怎样实行
1.会员制的初衷应该是锁住已有的顾客,即培养顾客的忠实度,一般情况下是对会员实行一定的优惠,加上特定的会员日活动,积分换礼品,积分换等级等等;但是会员制也不可避免的呈现出许多弊端,大大小小的商家都实行会员制是的会员不在那么高大上,反而感觉档次略低,继而影响客户的消费选择;
2 主要说的是该怎样实行会员制,
首先,作为商家客户体验是最为重要的,做好自身产品,提高产品的档次;其次,客户需要的不是你推荐的,要增加客户的知情权,从分考虑客户的意向;再者,会员卡可以使某银行的固定账号,或者微信支付,主要是方便,快捷;最后,对于优惠力度把握要适可而止,尽量不要在价格上有太大的差异,可以提高服务项目,例如会员生日一定金额内免单等。
以上都是个人观点,由于知识面有限加之时间问题,如有问题尽请包涵。
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