是否实行会员制培养顾客忠诚度??

觉得4比较好，让人有会员期望

如果一个会员项目就能提升消费者忠诚的话，您说的这至少是20-30年前的事情了

会员卡不新鲜 不但要让会员体会到会员的幸福感 还要有别于其他同类会员的特别之处 这样才有吸引力

陌上-CC 发表于 2015-4-28 14:24
会员卡不新鲜 不但要让会员体会到会员的幸福感 还要有别于其他同类会员的特别之处 这样才有吸引力

比如说呢??

fin-qq 发表于 2015-4-28 14:28
比如说呢??

比如说会员生日发条祝福短信或者有小的礼品  发送活动信息有间隔 太勤是一种骚扰 不发又让会员觉得不受重视 联想一下现实中同类对手对待会员别出心裁的做法 看看能否实现同水平体验的其他福利不

应该，要不顾客就跑了，下次就不一定回来了。

第二个啊，美国的costco就是这样做的，生意好到爆啊。

理由：以会员卡构建会员与非会员的身份差异，同时大幅降低产品价格，使得会员们感到入会的实惠，以及想要通过不断的购买享受实惠，挽回会员费的sunk cost。

并且，第3和第4个选项的问题是，会员制应该享受到比市场更低的价格，而不是说非会员价格更高。因为非会员通过成为会员，带来了sunk cost，但是只享受到市场价格，为什么不去其他不要会员的店购物呢。

xxxxxxxx

会员可以绑定一定的消费客户，单单一的会员制度已成为广大商家必备的营销手段，现在看的是如何出陈推新，有创意的营销，不一定会员就一定享受价格上的优惠，这样打击了其他的消费群体，可以设定会员日，定期搞一些活动，定期进行宣传，调动会员的积极性，同时吸收更多的会员，进而带动消费。

gsu 发表于 2015-4-27 16:06
会员制不可以接受

为什么呢？不妨谈谈哦