知识工作者的价值体现在 在遇到问题的时候 可以利用现有的知识和工具通过之前的经验和结构化的思维 将问题的解决方案初步界定 从而可以迅速解决问题 这也就是为什么知识工作者的薪酬和待遇会相较于其他工作者要好
但是真正成为一个知识工作者不容易 因为在建立解决方案的过程中并不容易 但是麦肯锡将解决问题的几步进行了结构化
1.以事实为基础的
2.系统化的
3.大胆假设 小心求证
在问题的解决过程中 特别是重大问题 我们需要一个团队 我们在针对问题时每个人都有自己的直观看法 所以我们要通过事实将问题最好的展现出来 如果不能展现出来 那么久如同盲人摸象 这个问题就沟通不下去了 更别提解决了
第二一个就是系统化的 系统化需要我们结构性的思维 现在解决问题的过程中 搜集的事实很多 我们需要梳理一下 把相对比较重要的知识和数据 统计起来
第三 通过系统化地处理事实 之后 我们需要进行不断地提出假设 并且检验 特别是那些之前没有可借鉴经验的案例 即使是可借鉴 但是由于所有的案例有自己的个体性和特殊性 我们需要提出更为与时具进的假设 并且求证
当然 我们在系统化过程中 用到的mece是麦肯锡很好用的一个工具
比如 面对一个刚刚工作的人 怎么对他进行职业生涯规划呢 首先 对于他的自身相关的事实进行调查 得到他的所有数据 把他的工作数据 职位的发展的可能性结合起来
系统化 利用工具 对于他所需要的数据进行分析 选出比较靠谱的几个方案
然后进行假设分析 来证实方案哪个是最优
这就是解决问题的初步方法 当然 其中的过程一定是很艰辛 因为数据的整理 搜集是相当麻烦的事情