顾客契合与企业价值共创

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顾客契合超越了顾客涉入和顾客参与的内涵，强调的是顾客整个的交易和非交易过程，基于企业价值共创和服务主导逻辑理论，顾客契合在新的时代背景下有更广阔的发展空间。

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关键词：企业价值 发展空间 价值

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