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习惯变了
我们每年做2万多个消费者访谈,发现从PC端到移动端的过程中,搜索已经变成了刷屏。用户以前的习惯是在电商上用关键词搜索商家,看评价、销售排名再下单,现在都改成刷屏,看到其他人的分享后直接购买。
80后和90后为什么不愿意读书,因为大家对于读一本书要花费的时间已经没有耐心了,所以罗辑思维能够生存。罗胖帮大家读书,每天一分钟把精华提供给大家。用户的注意力越来越短,45分钟的电视连续剧中间经常需要快进,大家喜欢TED也是因为时间短,注意力能够集中。
便宜才是硬道理,每一次零售业态的颠覆靠的都是便宜。我们分析一下外卖和打车软件的补贴策略,他们的用户数主要靠补贴飞速发展。前些年的电商,比如淘宝和京东用了10年的时间发展到比较大的规模,滴滴和美团依靠补贴大大缩短了发展时间。补贴确实烧了很多钱,这么多钱都是用来教育市场,最后能跑出来的就两家。
3.今天你阅读到的有价值信息的自我思考点评感想
我觉得实体店完败给电商,还有一个关键的原因是:实体店的销售手段和营销人员太不靠谱,搞价格欺诈,随便宰人,搞得大家都怕怕了,价格上有太大的伸缩量,但现在谁有时间跟那些销售去慢慢砍价?再说一个不防备就被宰,搁谁不心堵?所以索性上网,价格一对比就知道宰不宰人,又省时间又省劲,所以中国的电商崛起绝对拜那些欺客宰人的实体店销售员所赐。
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