如果说,在制造业和工作效率上,中国已经甩出印度十万八千里,那么在管理能力上,印度人则已经甩出中国人二十一万六千里。
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批评中国企业的管理水平低,我有同感,我们也正在努力。但是,将印度的管理夸到天上去,我就不赞成了。
管理本身不是一个虚的东西、空的东西,它必须体现在企业的效率和效益上,体现在企业产品(服务)的数量和质量上,体现在企业运营的各个环节和方方面面。如果印度的制造业很差,劳动生产率很低,产品质量不行,那末,至少说明印度的制造业企业的管理普遍很差。例如,如果一家企业的产品质量不行,我们至少可以肯定地说,这家企业的质量管理很差;一家企业的劳动生产率很低,我们可以认为这家企业的生产管理有问题。
另外,先进的管理要有相应的管理基础,这个管理基础就是被管理者的素质。管理本科生、硕士生、博士生组成的团队是一种管理模式,管理农民工又是另一种模式。不信试试,让你这位管理大师到某个建筑工地去管理那里的农民工,看你能不能管得住?
如果说印度确实出了很多优秀的管理人才,但是,印度的大多数被管理者的素质如何呢?印度优秀管理者所面对的印度的管理基础又是如何呢?印度人口中有百分之七、八十的人是不识字的(中国的农民工至少绝大多数都识字),印度社会上的许多人还残存着种姓制度的观念(在许多印度人的观念中,不同种姓的人天生就是不平等的),印度人中还存在着很普遍的宗教信仰,印度的牛被视为神牛,走在大街上都无人敢冲撞,印度的公厕问题也解决不好,在这样的基础上能普遍实行最先进的管理模式?能将中国人的管理能力甩出二十一万六千里?
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