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数据的价值在哪? 如何用数据为公司创造更大的价值?
首先,你应该回答数据是从哪产生的?是怎么产生的?这时候画个流程图也许对你帮忙很大,你可以很清楚你的数据是怎么来的?在什么情况下形成什么样的数据,表现形式是什么的?数据的格式是什么?文本、数值或者二者结合?
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其次,在这个基础上,了解整个行业的发展历史?了解整个行业的目前的情况?这个市场的各个参与方之间有什么关系?谁强谁弱?话语权有多大?你公司在这个产业链或者说整个行业中: 1、在什么环节存在? 2、以什么样的形式存在?流程中的一环?或者第三方?甚至第四方? 3、在产业链上价值在哪?商业价值在哪?(解决的效率问题?提高整个市场的份额?) 4、如何产生这个价值?或者说你的运营模式是什么? 5、在产业链上:你的服务或者产品的使用者有哪些?谁为你的产品或者服务付费? 6、在这个产业链中,你公司的地位如何? 7、哪些是你直接的竞争者?间接竞争者?你们之间有竞争激烈程度如何?(也许SWOT分析是一个很好的工具)
第三,服务的对象 1、数据分析师你服务的对象是谁? 2、你的“客户”关注些什么? 3、对于数据他们的怎么理解的? 4、他们平时关注你提供的数据多吗? 5、他们与你主动沟通过吗? 1)他们只是要你提供数据? 2)还是希望你能回答为什么数据会是这个样子?例如,增长了10%,是由哪些原因造成的。 3)甚至希望你能提供你对于解决这个问题策略的方法?
第四,专业知识:处理数据的能力。 统计学知识。你应该掌握哪些专业知识呢? 统计软件。你要掌握多少款统计软件呢? 数据挖掘。 高级计量。
第五,分析要求的能力。 你够细心吗?或者说数据敏感性强吗? 你够耐心吗? 你够静心吗?当你工作或者处理数据的时候。 你逻辑思维强吗? 你愿意不断对自己的观点提出质疑吗? 你喜欢从多维度上去分析问题吗? 你愿意主动沟通吗? 你愿意接受别人对你的批评吗? 你愿意把自己观点向别人分享吗? 你愿意花时间不断的学习吗? |如何设计数据指标?或者说KPI 你可以根据流程中的每个环节来设定N多指标?通过KPI来告诉各个环节的人到底发现了什么?
但是如果是一个决策层,他不可能或者也没有时间去关注所有指标?他也许只关注几个指标,往往是四个以下?如果要你为决策层设置相应的关注指标?通过这些指标你可能要回答以下问题: 1、整个行业发生了什么?市场如何? 2、公司目前怎么样?运营如何?财务如何?产品如何? 3、竞争对手怎么样的? 4、未来公司应该关注什么? 5、….
OK,你如何来设计这些指标呢?设计这些指标要求如何呢? 就你前面提到的,你要对整个行业(甚至未来的经济走势)、自己公司情况、竞争对手情况非常熟悉,或者你对这个行业有深入的了解,这需要你的很广泛、很深入的行业知识。 你可以设计很多指标?可是当你真正深入了解公司的业务、行业的时候,你会发现,数据之间的关联性很强?(学过因子分析吗?或者说主成分分析吗?) 在这个基础上,你才能真正设计出、或者说提炼出能代表行业、公司、竞争对手的指标。
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