沈阳市工作目标绩效考评第三方社会评估分部门报告（D）

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沈阳市工作目标绩效考评
第三方社会评估分部门报告（D）




沈阳通和明市场研究有限公司
二零壹八年一月




一、沈阳出入境检验检疫局
出入境检验检疫局第三方总体满意度85.99分，其中共性评估得分为73.86分，个性评估得分为94.07分，均高于D类总体平均分。










在四项共性指标中，服务意识在D类排名第一。

       






第三方问卷调研结果显示企业代表对出入境检验检疫局评价较高，对于该部门“工作人员的服务态度和服务质量”评价最高。       
二、市国税局
市国税局第三方总体满意度85.88分，其中共性评估得分为72.45分，个性评估得分为94.83分，个性指标在D类中排名第一。








四项指标均高于共性各指标平均分,创新意识排名靠前。





       


第三方问卷调查结果显示企业代表对国税局“在税法宣传方面的工作”和“政务公开程度”方面的评价相对较低。
三、市消防局
市消防局第三方总体满意度85.53分，其中共性评估得分为73.09分，个性评估得分为93.82分，均高于D类总体平均水平。








工作作风和工作效率得分在D类共性排名中靠前。








第三方市场调研（沈阳通和明市场研究有限公司）结果显示三类参评人员对“快速接警，快速出警，快速处警”评价最高，对“督促存在火灾隐患单位进行整改工作”评价相对最低。
四、市煤气总公司
市煤气总公司第三方总体满意度84.10分，其中共性评估得分为74.36分，个性评估得分为90.60分，共性评估得分最高。








共性评估四项指标中，工作作风及工作效率排名第一。







第三方市场研究结果显示四项指标中，居民代表对煤气总公司“工作人员的服务态度和服务质量” 评价高于其它指标。
企业代表对“为用户提供灵活方便的缴费方式”评价相对最低。
五、市地税局
市地税局第三方总体满意度83.91分，其中共性评估得分为71.38分，个性评估得分为92.27分。







在四项共性指标中, 三项指标排名靠后。








第三方市场调查（沈阳通和明市场研究有限公司）结果显示了对于 “工作人员的服务态度和服务质量”，三类参评人员评价均较高。
六、市供电公司
市供电公司第三方总体满意度83.09分，其中共性评估得分为70.21分，个性评估得分为91.68分。





       


在四项共性指标中, 三项指标排名靠后。








第三方市场调研结果显示总体上看，三类参评人员对市供电公司“工作人员的服务态度和服务质量”评体较高。基层干部代表、企业代表对“及时公开涉及群众切身利益的供电信息”方面评价均较低。
七、市自来水总公司
市自来水公司第三方总体满意度82.60分，其中共性类得分为71.65分，个性类得分为89.90分。








四项共性指标均排名靠后。







第三方问卷调研（沈阳通和明市场研究有限公司）结果显示企业代表对各项指标评价均低于基它参评人员，其中，三项指标差距较大。企业代表对“定期检修供水管网，杜绝安全隐患工作”评价最低。
八、沈阳海关
沈阳海关第三方总体满意度78.64分，其中共性评估得分为74.10分，个性评估得分为81.66分。







共性指标中, 各项指标得分排名均较靠前，创新意识表现突出。








第三方市场研究结果显示企业代表的评价明显高于居民代表。在个性评估的四个指标中，对“办理进出口关税等税费工作”总体评价略低，对于海关“工作人员的服务态度和服务质量”评价较高。
九、市烟草专卖局
市烟草专卖局第三方总体满意度77.07分，其中共性评估得分为60.90分，个性评估得分为87.85分，均低于D类平均水平。








四项共性指标排名均最后。







第三方市场调研（沈阳通和明市场研究有限公司）结果显示居民代表对市烟草专卖局“定期巡检工作”和“工作人员的服务态度和服务质量”评价较高。两类参评人员对市烟草专卖局“在及时供货方面”的评价最低。

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关键词：绩效考评 沈阳市