我国手机售后服务行业概况研究

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近年来，我国手机售后服务的内涵发生了重大的变化。除最初的手机维修业务，手机售后服务形式还衍生出手机保障服务、二手机回收及销售业务、认证二手机销售业务、手机增值服务等内容。

2008-2012年中国手机售后服务行业保持高速发展，市场规模由2008年的47.30 亿元增长到 2012 年的 118.20 亿元，年均复合增长率达 25.73%。根据赛迪顾问的 2008 年至 2014 年中国手机售后服务市场的统计数据以及2015至2018年预计我国智能手机保有量增长率计算，2018 年我国手机售后服务行业的市场规模约282.7 亿元。

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