楼主: HHH0915
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[新手尝试] 产品投诉调查与处理 [推广有奖]

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国家市场监管总局今天(23日)发布的2018年网购儿童用品抽检结果显示,在实际到货的462组商品中,有61组商品无厂名、厂址,检测出质量不合格商品116组,总体不合格商品检出率为28.9%。儿童用品投诉越来越高。

流通领域商品质量抽检是一种靶向式抽检。这次儿童用品投诉网络交易儿童用品抽检选定的七个商品品种,就是接受委托任务的四省(市)市场监管部门结合本地消费者投诉举报数据分析初步确定抽检品种范围后,再由总局统筹平衡后确定的靶向目标。流通领域商品质量抽检的主要目的是防止商品存在危及人身财产安全的风险。检测指标主要聚焦在涉及人身财产安全的关键性指标,并非对商品进行“全身体检”。所公布的合格商品指的是受检的关键性指标合格的商品。

国家市场监管总局最新分析数据显示,2017年全国儿童用品投诉举报1万余件,同比大幅上升36.3%,是投诉举报增长最快的商品品种之一。

据了解,2018年网络交易儿童用品投诉质量专项抽检结果及不合格商品名单已在国家市场监管总局网站进行公告。


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