“中国式管理之父”曾仕强先生这样讲:老板的功夫就是,内心很清楚、嘴巴很含糊。他不会很直白地告诉你该怎样、不该怎样,而是含糊地用另一种方式去表达;他也不会直接指出你的过错,让你难堪,而是用比较委婉的方式提醒你。
曾仕强先生举过一个例子。一个老板发现他公司的采购手脚不干净,可如果直接质问对双方影响都不好。于是他当着众人问:“你在采购职位干了多久了?”回答:“半年”。老板又说,“真是不好意思,我原本只想麻烦你三个月,没想到让你辛苦了半年。”
这个时候,采购就要好好斟酌一下老板的话。要是你不能领会到其中隐含的真意,作出类如“不辛苦不辛苦,我会继续努力”这样的回答,那你就等着老板的辞退信吧。聪明人会在事后主动提出辞职,即便老板挽留,也不能继续待下去。
因此,作为职场人,必须要学会分析,要能读懂老板内心的潜台词,再作出相对的反应。下面举一些例子,并作简要分析。
1.如果老板说:你很有潜力。
潜台词:他对你现在的状态不太满意,认为你展现出来的实力不够。你要知道,潜力指的是潜在的能力和力量,也就是内在的没有发挥出来的能量。所谓有潜力,意思就是你是具备这种能力的,但还没有发挥出来。
因此,当老板说你很有潜力时,你就要重新审视自己,努力挖掘身上的其他能量,逼着它发挥更大作用,从而运用到工作中。
2.如果老板说:近来表现不错,有什么困难需要我解决的吗?
潜台词:你的工作出现问题,完成任务过程中你很很努力,可就是没个结果。老板最擅长的一件事就是,先说好话、再说问题。前面一句表现不错,其实是安慰一下你的苦劳。至于后面那句,他真正想问的是你为什么还没有做出成绩,或是他交代你的某件事为什么还没有做好。
公司请你来,就是为了让你干活,要你解决问题。所以老板问你有没有什么困难要他解决,你千万不要真的说要他怎样怎样,否则他会想,如果要我来解决问题,那我还请你干嘛!
3.如果老板说:距离xx项目计划的截止日期还有多久?
潜台词:他在等你主动汇报进度。问你截止日期,是为了提醒你要有时间观念,最重要的是他不想直接询问或是催促进度,以免引起你的不耐烦,所以在等你主动汇报。
因此,积极向老板汇报工作情况,不要等他厉声责问,你才反应过来。
4.如果老板说:放心,公司不会亏待你的。
潜台词:你还没做到让他认为值得给你升职加薪的程度。老板在什么样的场合,会说这句话呢?最典型的例子就是,你在用各种手段、方式,变相地要求老板给你升值加薪。
这时候,如果老板这样说,说明他不喜欢你提升职加薪的事。而这句话的用意有两个,一是不想因为直接拒绝你而使得你降低工作积极性,二是告诉你要先证明自己的价值,才有谈条件的资格。
5.如果老板说:你自己决定吧。
潜台词:产生的后果你自己负责。当你和老板各执己见时,如果老板最后说你自己决定,那你就要小心了,因为谁作出的决定就要谁负责。有可能他已经发现了你的问题,但是看你这么有自信,就干脆让你去做,等到最后你出了错,他就有理由把你踢出局。
任何时候都要记得,公司的最终决定权,永远都掌握在老板手上。千万不要以为他会被你折服,将事情的决定权交给你。当他说这句话的时候,你就回去想过一遍,再根据他的意思来,最后让他自己做决定。
6.如果老板说:不错。
潜台词:意思是差不多、一般般、马马虎虎。当老板认为你做的还不错时,那不过是说的好听点。其实在他内心,就是一般般、普普通通、马马虎虎的意思。
所以,千万不要误读了老板的意思,以为自己的成绩多了不起,更不能因此满足。你应该问老板,能不能再给点意见建议,你要表现出你很需要他人的指点。这时候,大多数老板都会给你找出很多你根本没有意识到的核心问题。
人生如戏,职场亦如是。
听别人说话不能只听表面,要分析出内在的意思。当你能自如的应对老板的话,并根据他的潜台词作出相对的反应,那么,恭喜你离升职加薪不远了。