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1、书名:《管理》(上册)100%;
2、讲了什么:本书是《管理:使命、责任、实务》的修订版,所有内容都来自德鲁克的书籍和文章。定义了管理:是组织的器官,目的是使得组织的资源生产率更高;管理者:为组织贡献承担责任的人;管理的新现实:知识社会到来、人口结构变化,因此产生管理新范式。企业的绩效首先要确定企业的事业理论,企业的目的是创造顾客、企业的职能:营销与创新;企业要在八个领域设立目标(营销、创新、人力、资本、物质、生产率、社会责任、利润)。同样的,由于没有市场的检验,公共服务机构更需要明确使命、目标、绩效标准;只有良好的愿望而没有实际的成果不进行有效的管理是愚蠢的一种形式。管理的另外两项任务:使工作富有效率并使员工有所成就(在新的知识时代更加重要),以及重视社会影响和社会责任(应该主要思考的是利润的限制与公司使命职能的结合)。
3、思考感想:德鲁克的管理思想是一个系统观,在这个系统中各个要素(内部的、外部的)互相影响、互相关联。其中事业理论是核心的考虑,它包括了对组织环境(外部顾客、市场、社会等,是组织获得利润的来源)、组织使命(目标管理等,是组织通过什么获得利润)以及核心能力(是组织获得利润的能力和核心优势)的假设。
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