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对于护理人员工作压力与满意度及其影响因素分析_临床医学专业毕业论文范文

发布时间:2015-01-25 来源:人大经济论坛
对于护理人员工作压力与满意度及其影响因素分析_临床医学专业毕业论文范文 论文摘要:[目的]了解护理人员对工作压力和满意度自我评价;探讨工作满意度与工作压力的影响因素。[方法]用整群抽样方法对某市两所三级医院按科室分布抽取科室,对所选科室的所有在编护士进行问卷。[结果]护理人员普遍感到工作压力大,对工作满意度不高。对工作不满意的原因主要有:收入低待遇差,护理工作不受重视、个人才能难以发挥,职称晋升难,缺乏业务培训等。[结论]调查结果对医院人员及有关部门制定医院护理资源管理对策,合理配备与使用护理人力,减轻工作负担与压力,提高其工作满意度有重要实用意义。 论文关键词:护士;工作压力;工作满意度 护理人员是构成医院卫生技术人力的主要力量。了解护理人员对自身工作压力及工作满意度的感知,对于分析影响护理人员工作满意度的因素,提高医护人员工作效率具有重要意义。因此,我们对综合医院护理人员工作压力和工作满意度认知进行调查分析,现报道如下: 1资料与方法 资料来源于山东省卫生厅2004年~2006年“非营利医疗机构人力资源配置标准及影响因素研究”课题调查资料。调查医院为山东省某市两所三级综合医院。调查对象包括为住院及门诊病人提供护理服务的护理人员。采用分层整群抽样方法,对两所医院按科室分布抽取科室,对所选科室所有在编护士进行问卷调查。 调查内容包括年龄、学历、职称等一般情况,工作压力、工作满意度的自我感知等。工作压力、工作满意度等指标均采用Likert5级分类法,高分代表工作压力大、工作负荷重、满意度高。 资料采用SPSS l1.5录入数据并分析。护理人员工作压力及满意度比较采用卡方。 2结果 2.1护理人员一般情况 护理人员总数252人。护理人员科室分布包括内科、外科、神经科、急诊科、儿科、肿瘤科、妇产科、科、五官科及传染病科。护理人员年龄最小20岁,最大52岁,平均年龄31.0岁。护理人员学历以大专为主(占52.096),其次是中专(占35.7%),本科占10.7%,无正规学历占i.6%。职称以护师为主(54.896),其次是护士(21.4%),主管护师占20.296,副主任护师及以上占3.6%。 2.2护理人员工作压力及满意度分析 调查显示,80.5%的护理人员感到工作压力大,工作压力大的主要原因是工作负荷重(73.2%),其它依次为:担心医疗差错发生(12.7%),担心人身安全(5.4%),病人对护理要求高(5.2%),自身专业知识与技能需要更新提高(3.5%)。39.1%的护士对工作感到满意或很满意。对工作不满意的原因有:27.9%认为护理工作收入低待遇差:22.6%认为护理工作不受重视、个人才能难以发挥;l8.4%认为职称晋升难;14.7%认为缺乏业务培训;8.9%认为工作条件差;5.8%认为人际关系不好处;其它原因占1.6%。可见收入低待遇差,工作不受重视、个人才能难以发挥,职称晋升难是主要原因。
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