学习目标

●掌握企业、管理的概念

●了解企业的构成要素及企业的类型

●理解管理的性质

●明确企业管理的作用

●认识企业管理的基本原理

●了解管理理论的发展阶段

导入案例

19世纪40年代是企业发展史上的一个分水岭，美国铁路公司经过彻底改革，成为第一家建立现代企业制度的企业。1841年，美国西部线铁路全长仅150公里，但由于是分三段建造的，建成后便分三个区段管理，各区段有一组管理人员。在这条线路上，相反方向的列车每天交会12次，由于管理上的问题，很快出了一连串事故。其中，最严重的一次是1841年10月5日发生了列车相撞事故，伤亡19人。这场事故使美国社会各界强烈要求进行铁路公司的管理改革。改革后，公司雇用了大量的支薪经理，并设有基层、中层和高层的管理人员，高层经理直属董事会。它们还建立起了大规模的内部组织机构，并严格划分各部门、各单位的权、责关系。此外，还建立财务与统计报表制度来监督、评估经理们的工作。到19世纪50年代，大型铁路已雇用40—60名专职支薪经理，其中至少有10名以上属于高层管理人员。在这个时期，高层管理人员包括董事长、总经理和高级主管。钱德勒在其名著《看得见的手——美国企业的管理革命》中以“铁路：第一个现代工商企业”为题，阐述了现代企业在管理上的巨大变化。