发布时间：2015-05-15 来源：人大经济论坛

家纺企业绩效管理的实施方法_企业管理毕业论文  “我的企业有成型的绩效管理文件，但执行起来却是“差强人意”；我们很想上一套绩效考核计划，但能不能做好，说实话心里真没底；市面上的绩效管理方法很多，什么才是最适合我们企业的；我总觉得，光是人力资源部门来推动绩效管理，是远远不够的。”老总们心里总会有这样的呼喊，“谁能清楚地告诉我，这该死的绩效考核到底怎么做呀？！” 通常意义上的绩效管理，是由人力资源部门提出的所谓“绩效管理表”来管理，这样的绩效管理在实际操作中，有95%的企业都变成了“走形式”、“走过场”。因为任务绩效比较容易监控，但绩效管理另一重要环节，行为绩效却难以在日常工作中得到量化评价，因此，最终使绩效管理变得不了了之。 绩效的实施思路与流程 思路一：达成一个目的 保证完成企业年度目标，这是CEO们朝思暮想的事情，也是绩效实施的一个主要思路。可是，一旦把目标交代给下属，要通过绩效管理方式进行激励和监控时，问题就随之出现了。下属得到的信息立马变成了“要做一套表格给上司”，根本没有从CEO的角度来考虑如何实施“这套表格”的事情（CEO的悲哀在于，你几乎无法将员工的心态变成“创业心态”）。这样，绩效管理的结果可想而知。 思路二：采用一套方法 保证每项计划任务都得以落实，是绩效管理的关键，换句话说，是绩效管理的唯一任务。通常需要把握5个原则，也叫“五保户”原则： 1.保证企业所有目标落实到量化指标任务KPI；（KPI：关键绩效指标法—Key PerformanceIndicator，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法） 2.保证每项任务KPI落实到人； 3.保证每次任务KPI有完成时间； 4.保证任何未完成的任务KPI都有人负责； 5.保证未完成的任务KPI持续有人负责直到完成。 为了达到这样的目的，必须有一套行之有效的方法，如同稻盛和夫把公司细分成所谓“阿米巴”的小集体，从公司内部选拔阿米巴领导，从而培育出许多具有经营者意识的领导，和“阿米巴管理”机制一样，我们通常把类似的方法称作为“绩效实施措施”。 思路三：运行一种机制 保证企业完成任务，是所有的绩效专家的共同目标。运用MP绩效管理表，可以用简洁的办法实现看似复杂的绩效管理。MP绩效管理表主要包括以下几方面内容：项目名称、完成标准及需要资源、负责人、完成时限、评估（由本人填写，需说明完成的奖励与完不成的惩罚）、检查人对进展情况的评分。 行为绩效的实施流程 步骤一：通过会议运用，对现状绩效作评估。任何会议即可，现场观察行为，重要是看表现； 步骤二：核心团队找差距和障碍点。分析“规划目标”与“实际运营结果”的差距； 步骤三：实施立即提升20%绩效的措施，从实际出发，马上执行步骤二中差距内容； 步骤四：完整实施企业可行性绩效管理，根据已实施结果进行绩效管理。 行为绩效如何由浅入深实施 步骤一：执行绩效评测。企业现场现行绩效效率评估；专家旁听任何级别的会议；挖掘关键性问题；一对一或一对多的绩效访谈。 步骤二：绩效系统培训（根据企业需要自我开发或定制） 版块I：执行绩效管理——高管的应知应会。管理创新与目标实现；带领下属落实计划；利润中心与成本中心管理；人财物信息的有效运用；合格的左右手—做个好领导；塑造积极的企业文化；精益化绩效管理。 版块II：执行绩效管理——中基层主管的应知应会。团队执行力；精益化绩效考核；以厂为家，职业化建设；跨部门沟通与协作；基层主管基本管财管人技巧；现场的有效管理；高效率日常会议 版块III：执行绩效管理——精益化生产的应知应会。5S标准化管理；5S标准化管理的持续改善；精益生产之TQM；生产现场浪费与成本控制；精益生产之TPM；一线主管督导与现场管理；精益生产之JIT。 步骤三：绩效执行。实施方式一和方式二中的所有内容；开始三个月，掌握提升绩效水平的MasterPlan工具运用，同时，不增加企管理者任何额外工作量；后续三个月，企业几乎可以执行运作有效的绩效考核机制，此时，企业已可以全面实施绩效管理；后续三年，企业已具备实施“承诺”的能力，自我完善和自我造血能力已经很强。只要严格实施“五保户”原则，就可以持续进行下去。 绩效管理的落实是一件相当漫长的工作，其中的行为绩效管理也需费一些工夫，甚至也可以当作是一项事业来看。因此，CEO决不能把它考虑得简单化和表格化，更不能认为CEO自己是高学历高知识背景，就觉得“绩效管理很好搞定嘛”。事实上，绩效管理的落实，几乎可以说和学历背景无关，而和CEO的领导力和个人魅力相关，与平日的微笑管理和“拍拍肩膀”的激励有关。 同时，确定企业的三个层面的目标，并紧紧地盯住目标，是绩效实施有效的原动力。CEO必须坚定地坚持咬定目标不动摇，下属和团队的士气才有可能保持，绩效激励和处罚措施从而才有实施的基础。