大学生消费心理与消费行为分析 _工商管理论文
大学生消费心理与消费行为分析
[摘要]文章从大学生的消费现状出发，通过问卷调查高校大学生的消费心理和消费行为，获得大学生在消费领域的有关真实资料。以大学生的消费心理为主题，分析大学生的消费特点，探究影响大学生消费心理及消费行为的主要因素。引导大学生合理消费、适度消费。并就高校教育和管理方面提出对策和建议，进一步培养大学生的消费责任意识，使之树立正确的人生价值观。
[关键词]大学生；消费心理；消费行为；对策和建议
大学生的消费是社会消费的重要组成部分，他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，消费心理和行为往往产生彼此间的相互影响，形成特有的群体消费心理特征。本文旨在探讨大学生的消费心理和消费行为特征，以期引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的消费现状，树立积极、健康的消费观念。促使学校实行与之相适应的消费教育，以便指导大学生树立正确的消费观和人生观。
一、 研究对象及方法
1．研究对象。根据整群抽样的原则，我们选取了重庆部分高校大学生，进行随机抽样调查(问卷)。本次调查发放问卷500份，回收410份，有效率为82.00％，总计男生266人，女生144人。
2．研究方法。本次调查采用自编《大学生消费状况调查》问卷。 内容涉及在校大学生的家庭基本状况、生活消费状况、消费行为以及对消费的态度等主要内容，力图通过该问卷比较客观、全面、 科学地了解大学生的消费心理及消费行为状况，以便为进一步的分析、研究打下基础。
二、研究内容
1．调查样本的家庭背景资料。在本次调查的大学生中，农村大学生占53.40％。因此，农村大学生的消费行为和消费心理引起了我们极大的重视。在“你的家庭经济状况”的选项中，贫困大学生所占比例达到32.60％，而家庭优越的大学生所占比例仅有4.50％。但是，在相应的“您认为您上学的开支对家庭造成的负担”的选项中，60.50％的大学生认为“上大学”是家庭的一大开销，属于“高消费”，只有不到一成的大学生认为“上大学”不会对家庭造成任何的经济压力。由此说明，大学生的经济活动、消费行为对家庭以及社会都有不可忽视的影响。
2．生活消费行为调查。在本次调查的大学生消费项目中，排名前几位的分别是伙食费、通讯费、 学习费用、娱乐消费以及日用品消费。在伙食费方面：19.80％的同学伙食消费每月在200元以下；58.50％的同学在200～500元之间；16.30％的同学在500～800元之间；5.40％的同学在800元以上。而且绝大多数的同学使用饭卡消费。在通讯费用方面：51.20％的同学每月的通讯费用在50元以下；32.40％的同学在50～100元之间；11.50％的同学在100～200元之间；也有4.90％的同学每月花费在通讯方面的费用超过了200元。在学习方面：58.30％的同学每月花费为20元以下；30.50％的同学在20～50元之间；7.30％的同学在50～80元之间；3.90％的同学在80元以上。在娱乐消费方面(包括看电影、唱KTV等)：有52.90％的同学每月花费在20元以下；27.60％的同学在20～50元之间；11.70％的同学在50～100元之间；7.80％的同学在100元以上。
在日用品方面：有45.90％的同学每月花费在20元以下；35.40％的同学在20～60元之间；12.70％的同学在60～100元之间；7.00％的同学在100元以上。
3．关于消费心理及消费态度的调查。在“您心中合理的消费状况?”的选项中，30.20％的同学选择“超前消费，花明天的钱圆今天的梦”；50.20％的同学选择“每个月有剩余，可供支配”；19.60％的同学选择“每个月刚刚够用”。在“购买东西时，您首先考虑的是什么?”的选择中，有18.00％的同学选择了“名牌，不考虑价格”；45.40％的同学选择了“非名牌，价格中等”；21.50％的同学选择了“价格便宜”；15.10％的同学选择了“其他”。在“你的金钱观”的选项中，有12.40％的同学选择“金钱至上”；41.00％的同学选择“够用就行”；6.80％的同学选择“视金钱如粪土”；39.80％的同学选择“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”。在选择“花钱时，你首先想到的是”的调查选项中，45.10％的同学选择了“钱来之不易，能省则省”；28.30％的同学选择了“人是最重要的，钱该花就花”；6.10％的同学选择了“钱是身外之物，不花白不花”；20.50％的同学在花钱之前没有任何的考虑。在“大学生对自己现在的消费状况是否满意”的选项中，15.60％的同学选择了“很满意”；19.30％的同学选择“没考虑过，无所谓”；45.10％的同学选择了“一般，过得去”；20.00％的同学觉得“不满意，花钱没计划”。
三、大学生的消费特点
通过调查，我们获得了大学生消费方面的基本资料，通过对大学生消费心理和消费行为的分析和讨论，我们总结了大学生的消费有如下特点。
1．理性消费占主导。调查表明：讲究实用和理性消费仍是被调查大学生主要的消费观念。“质量好，价格合理，性价比高”是多数大学生在消费时首先考虑的因素。而且多数的大学生月消费都控制在300～700元之间，每个月的消费数额比较稳定。在问及“生活费来源”时，75.90％的同学选择“来自父母”。13.90％的同学选择“勤工俭学”，5.80％的同学选择“贷款”，4.40％的同学选择“奖学金和助学金”。为了实现消费的“最大价值化”，他们往往选择物美价廉的商品。越来越多的大学生尝试或者选择在校内校外兼职打小零工，来满足大学的生活消费，这部分同学达到了13.90％。而且政府开设的“贷款绿色通道”以及“奖学金助学金”也给10.20％的贫困生解决了上大学的困难。当调查“如果有机会，您是否愿意通过勤工助学、打工挣点钱，养活自己时?”，有83.90％的同学愿意或者希望通过自己的努力来赚钱从而减轻家庭的负担，在这部分同学中已经有近两成的同学实现了“自己赚钱，养活自己”的目标。
2．消费的不平衡性。大学生来自不同的地理区域和拥有不同的家庭背景，而不同区域之间经济发展的不平衡和生活水平的不相同，都直接导致大学生消费的不平衡，而且在大学四年的不同阶段，大学生心理以及行为的发展所呈现出的特点，最终表现出大学生消费行为习惯和消费心理的极大差异性。如在对“如果有机会，您是否愿意通过勤工助学、打工挣点钱养活自己?”这一选项中，选择“不愿意”的有67.00％为“大一”的学生。
3．消费观念的多样化。一是消费项目多样化。总体来说，大学生的“生活消费支出”占据每月消费的大部分，但是，越来越多的消费项目(娱乐消费、交际消费、情感消费、 旅游 消费)占据每月消费的比例逐步提高。大学生的消费项目呈现了多样化的特点，如在“您个人拥有的物品(多选项)”一栏中，24.30％的同学拥有电脑，14.90％的同学拥有数码照相机，拥有手机、MP3的同学分别达到53.70％和34.10％，还有23.70％的同学选择了“其他”，而且这些数据还有进一步增加的趋势。二是消费方式多样化。全球经济市场化和日益完善的信息网络技术给大学生带来了更多的消费方式。大学生越来越热衷于持卡消费、分期消费、网络电子消费。这些消费方式不仅给他们带来了便捷，同时也节约了消费成本。
四、对策与建议
大学生的消费心理和消费行为不仅仅与大学生群体自身有关，而且与家庭、学校、 社会环境以及大众媒介等有着密切的关系，能否充分发挥这些方面的作用，对于处理和解决大学生在消费行为和消费心理上出现的问题 ，起着至关重要的作用。为正确引导大学生合理消费和保持健康的消费心理，特提出以下一些对策与建议。
1．大学生自身应树立合理的消费观念。
(1)消费适度。大学生作为一个经济上未能完全独立的消费群体，在消费上应该确定合理的消费期望，应根据生活、学习和文化娱乐的实际情况明确消费标准，关键要把握一个“度”，量力而行，有多少钱，办多少事，不脱离家庭收入状况和父母的经济承受力。
(2)消费有计划。大学生应当制定一个近期、中期、长期的消费计划，这些计划都必须符合自己的实际经济能力，要细化消费的项目，做到“消费有数，消费有目”。与此同时，要合理控制自己的消费欲望，避免出现奢华消费和过度消费。
(3)消费健康积极。大学生消费应该倡导文明消费、节约消费以及健康消费。应以智力投资和学习消费为主导，生活消费为基本保障，文化娱乐以及其他的消费作为生活的一种补充，不应该本末倒置。生活消费过大会形成奢侈消费，文化娱乐消费过大会形成玩物丧志。大学生应发扬勤俭节约、艰苦朴素、吃苦耐劳的优良传统，树立正确的消费道德观和消费价值观，从而树立正确的人生观、价值观，养成良好的生活习惯。
2．家长应教育和引导子女合理、节约型消费。
家长应该培养子女树立正确的金钱观念，让子女知道金钱是父母辛勤劳动的报酬，来之不易，子女的不良消费就是对父母劳动的不尊重，进而对父母的不尊重，从而培养他们养成勤俭节约的消费观念。正确对待子女的物质索求，不能千依百顺，家长不应用 “金钱奖励法”作为对子女教育的手段，这种做法容易使大学生养成每做一件事就讲条件要报酬的不良习惯，更严重的是淡化了子女的责任感。适当合理的精神和物质奖励相结合更能对子女起到触动作用。父母应该作好模范带头的作用，从自身做起，做到健康节约消费，引导子女养成合理消费的习惯，不要向他们灌输“金钱论”和“权利论”，从而误导子女。
3．学校应加强思想政治教育，将大学生消费观教育落实到工作中。
(1)加强大学生思想政治教育。大学生是中国社会主义现代化建设的骨干力量，他们的思想道德水平决定着未来中国的前途。因而培养大学生养成健康文明的消费生活方式，对社会 发展进步具有向导作用。高校思想政治工作者应重视和加强对在校大学生消费观的正确引导，根据大学生消费状况的新变化和出现的新问题，做好大学生的消费文化引导工作，培养大学生良好的个人修养和价值观，从思想意识上提高科学的消费意识和观念。
(2)加强对大学生消费行为和消费心理的调查研究 。大学生良好消费风气是良好校风的重要组成部分，学校应该加大对大学生消费行为和消费心理工作的投入，鼓励相关的课题研究，引进相应的专家作为指导，或者担任学生工作的顾问，充分做好 理论 和实践的前提工作。而学生辅导老师，更应该与学生紧密联系和交流，不仅要关心大学生的学习，还要了解他们的生活状况和消费水平，把引导学生树立正确的消费观念作为思想政治工作的重要部分。关注学生的消费问题，比较和分析不同学生群体、个体在消费行为中的不同情况，收集个案，分类指导。一方面真正解决学生在消费过程中出现的问题，引导学生进行科学、健康的消费。另一方面，为研究准备充分、全面的第一手资料，使学校对大学生消费问题调查研究和指导学生进行消费形成互动，最终实现良性循环。
(3)将大学生消费观教育落实到具体的工作中。学生工作部门应该把大学生的消费问题纳入到工作范畴中，把学生消费问题当成学风建设长期抓。在勤工助学方面，应该贯彻“授人以鱼，不如授人以鱼”的原则，教导学生要自立，要通过自己的劳动减轻家庭经济负担，满足自身的消费需求，顺利完成学业，引导学生培育正确的消费观念，而不仅仅是在经济上予以资助。同时，也应该设立更多的校内勤工助学岗位，积极拓展和寻求校外勤工助学岗位，让更多的学生自食其力。在校风和校园文化建设方面，应该弘扬正确的消费观念，营造积极的消费氛围，从意识形态上起到宣传带动作用，把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。通过开展专题讲座等形式促进学生健康消费，以良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。在助学贷款和奖学金、助学金评定方面，应当做好宣传和监督工作，保证学生的助学贷款、奖学金、助学金主要用于完成学业、减轻家庭经济负担，而不是其他消费项目，更不是用于挥霍浪费、吃喝玩乐。
总之，大学生的消费心理和消费行为是建立在很多的因素之上的！ 我们要妥善的去处理我们的消费基金，争取让每一分钱都用到实处，用到可用之处！！
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