随着中国成品油价格改革的推进与成品油供应能
力的提升，未来市场竞争将全面升级。在新的市场环境
下，成品油零售企业应当从挖掘客户购买价值入手，实
现从传统的以生产和供应为中心的加油站零售模式到
以客户为中心的油品零售模式的转型。通过树立品牌
形象吸引和留住客户、通过多元化业务经营开源增收、
通过产品和服务的差异化获得独特的竞争优势、通过
品牌的多元化提高不同层次客户的忠诚度、通过卓越
运营降本增效。