<P>目前许多书籍，杂志中有关OTC市场操作的方式方法讨论得很多，终端工作为OTC工作的重中之重，终端拜访从拜访礼仪到拜访标准步骤，终端宣传从小礼品的利用到POP广告的操作，终端促销从营业员的店员小会，联谊会到标签对奖，挂金销售等等。可谓OTC操作是琳琅满目。表现在许多厂家的OTC销售上，众多的想法都在实施，但没有效果。有的厂家的OTC代表按公司规定可以一个月填上50－100甚至多余100张的各项表格，公司管理者认为这样才能管好我们OTC代表的工作。这些烦杂的OTC表格从理论上是非常之科学，每个我们能想到的环节都有了表格来填写，表格成了我们监督的最有效的武器。但在实际工作中，工作的结果往往与我们想象的大相径庭。表格内容无法完成，就变成了OTC代表编造内容，估计数据；管理者又没有时间或根本不可能仔细地阅读各项表格，监督成了一句空话。没有了到位的监督，OTC代表又继续进行内容的编造。如此循环，一些厂家的OTC操作变成了没有具体工作的OTC摆饰，市场热热闹闹，效果非常不好。 </P>
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