目 录
执行概要................................................................................................... 1
研究目的................................................................................................... 1
研究定义................................................................................................... 2
重要发现................................................................................................... 4
赛迪建议................................................................................................... 5
第一章 中国中小企业信息化发展环境分析..................................................6
一、中小企业的地位与贡献..................................................................6
二、政策刺激因素分析..........................................................................7
第二章 中国中小企业信息化投资现状与困扰...............................................8
一、中小企业信息化的投资目标............................................................8
二、中小企业信息化投资分析.............................................................. 9
(一) 2007-2009 年投资规模与增长..................................................9
(二) 投资结构分析..........................................................................10
三、中小企业信息化应用现状...............................................................14
四、中小企业信息化推进的困扰............................................................16
五、中小企业信息化建设瓶颈分析........................................................16
(一) 风险承受能力差导致信息化投资谨慎........................................16
(二) 中小企业成长波动性大导致缺乏信息化规划..............................16
(三) 轻型管理与传统软件应用模式不相适应导致信息化建设缓慢
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第三章 中国中小企业信息化建设的需求与趋势............................................18
一、中小企业信息化系统部署计划........................................................18
二、中小企业信息化发展投资趋势........................................................20
(一) 技术驱动力..............................................................................20
(二) 2010-2012 年中小企业信息化投资预测...................................23
三、SaaS 对中小企业的价值及发展瓶颈...............................................24
(一) SaaS 对中小企业信息化建设的价值..........................................24
(二) SaaS 在中小企业信息化应用的挑战..........................................25
(三) SaaS 应用在中小企业的突破机会..............................................26
第四章 中国中小企业信息化行业机会分析...................................................27
一、制造行业信息化机会分析...............................................................27
(一) 制造行业信息化重点应用领域...................................................27
(二) 制造行业信息化需求.................................................................28
二、流通行业信息化机会分析...............................................................29
(一) 流通行业信息化重点应用领域...................................................29
(二) 流通行业信息化需求.................................................................30
三、服务行业信息化机会分析...............................................................31
(一) 服务行业信息化重点应用领域...................................................31
(二) 服务行业信息化需求.................................................................32
第五章 中小企业信息化示范应用分析——SAP® Business ByDesign™及其应用案例.................................................................................................................33
一、SAP® Business ByDesign™ ..............................................................33
二、典型应用案例...................................................................................36
(一) 国外应用案例.............................................................................36
(二) 国内应用案例.............................................................................37