透过参考书籍我们可以看到研究的专业：<BR>1.伍忠贤、王建彬，知识管理：策略与实务，台北：联经出版，民91。<BR>2.李仁芳，7-Eleven统一超商纵横台湾：厚基组织论，台北：远流，民84。<BR>3.李孟熹等合着，连锁店管理：实务操演手册，新店：科技图书，民87。<BR>4.许士军，走向创新时代的组织绩效评估，台北：天下远见出版股份有限公司，民89。<BR>5.林正修、徐村和，商店经营管理与成功个案典范，台北：世界商业文库，民90。<BR>6.林秀娟、张绍评、张绍勋，统计分析初等统计与高等统计，台北：松岗计算机图书数据股份有限公司，民90。<BR>7.黄同圳，绩效评估与管理，台北：天下远见出版股份有限公司，民89。<BR>8.张火灿，策略性人力资源管理，台北：扬智文化事业股份有限公司，民87。<BR>9.蔡瑞明，台湾经验与企业经营发展个案辑，台北：华泰，民91。<BR>10.赖山水，成功的连锁经营，台北：高宝国际，民88。<BR>11.爱德华.佛列佐，供应链高绩效管理，台北：麦格罗希尔出版，民91。<BR>12.Anderson, G. C., Managing performance appraisal system. ,Oxford：Blackwell，1993。<BR>13.Engel, J.F., R.D. Blackwell and D.J. Kollat，Consumer Behavior, Taipei：Hua-Tai Bookstore，1978。<BR>14.Kolter, P., Marketing Management-Analysis, Planning and Control, New Jersey：Prentice-Hall, Inc.，1997。<BR>15.Kolter, P., Principle of Marketing, New Jersey：Prentice-Hall., Inc.，1997。<BR>16.Keegan, W. J., Global Marketing Management, New Jersey：Pearson Education, Inc.，2002。<BR>17.Kotler, P., Marketing Management Analysis, Planning, Implementation & Control, New Jersey：Prentice-Hall, Inc., 1988。<BR><BR>二、期刊<BR>1.王文英、廖韵淳、林贞妮，「策略与绩效评估及奖酬制度关系之探讨-以摩托罗拉电子公司为例」，会计研究月刊，第167期，民88，6月：60-68。<BR>2.王德煌，「进军国际零售业霸主（上）」，流通世界，民80，10月：20-25。<BR>3.王德煌，「进军国际零售业霸主（下）」，流通世界，民80，11月：18-23。<BR>4.王慧娥，「1998日本十大连锁便利商店（上）」，流通世界，民87，1月：21-33。<BR>5.王慧娥，「1999日本十大连锁便利商店（下）」，流通世界，民89，1月：21-33。<BR>6.余美贞，「勉强学习，提高生产力」，世界经理文摘，第168期，民90，11月：114-118。<BR>7.吴怡静，「沃尔玛凭什么大而强」，天下杂志，第271期，民92，3月：144-147。<BR>8.黄宜芳，「1998美国十大连锁便利商店（上）」，流通世界，民89，4月：27-41。<BR>9.黄宜芳，「1998美国十大连锁便利商店（下）」，流通世界，民89，5月：29-41。<BR>10.黄惠煐，「物流服务质量的革新策略」，质量管理月刊，民85，3月：56-59。<BR>11.黄宪彦，「从美国NACS展看美国CVS的演变」，流通世界，民87，12月：8-9。<BR>12.黄宪彦，「美国CVS转变的启示」，流通世界，民87，1月：8-9。<BR>13.黄宪彦、阿部幸男，「CVS的定义与成长趋势」，流通世界，民82，7月：81-84。<BR>14.熊毅晰，「e化奇迹全纪录：物流部分」，e天下杂志，第55期，民92，3月：81-91。<BR>15.蔡蕙如，「关键老二不让7-Eleven独大」，天下杂志，第255期，民91，7月：76-79。<BR>16.赖彦儒，「用IT挑战零库存」，信息与计算机杂志，民91，1月：112-115。<BR>17.严典豪，「无孔不入的病毒营销」，突破杂志，第215期，民92，6月：95-97。<BR>18.天下编辑着，「他们为什么成功－统一」，天下杂志，第112期，民85，6月：66-76。<BR>19.「500大服务业」，天下杂志，第273期，民92，5月：280-298。<BR>20.突破杂志，第215期，民92年，6月：44。<BR>21.B.R. Baliga and Alfred M. Jaeger, “Multinational Corporations：Control Systems and Delegation Issues, ”Journal of International Business Studies Vol.15, 1984，pp.25－40。<BR>22.Mohr, Jakki, Robert J. Fisher, & John R. Nevin, “Collaborative Communication in Interfirm Relationships：Moderating Effects of Integration and Control”, Journal of Marketing, Vol.60, 1996, July，pp.103－115。<BR>23.Ouchi, William G., “A Conceptual Framework for the Design of Organization Control Mechanisms”, Management Science, Vol.7, 1979,，pp.99－105。<BR><BR>[subject_KM][subject_SCM][subject_摩托罗拉][subject_福特] <BR>