<P>一、誓 师<BR>1、我们的队伍向太阳<BR>（1）我们的部队<BR>（2）我们的企业文化<BR>（3）我们的经营目标<BR>（4）我们的经营宗旨<BR>（5）我们企业的精神<BR>2、XXXX的第三推动力：白家电<BR>（1）XXXX集团进入白家电领域的背景与原因<BR>（2）XXXX白家电产品的发展前景<BR>（3）XXXX进入白家电领域的重要性和历史意义<BR>二、武装头脑<BR>1、在XXXX白家电你能做什么（重要性）<BR>2、战士首先是从思想上被认定的<BR>（1）好心情就是促销力<BR>（2）我们要做到六心服务<BR>（3）“战士”的素质<BR>（4）四个了解和两个掌握<BR>三、购筑阵地<BR>1、店面<BR>2、通道<BR>3、陈列<BR>4、POP<BR>5、促销品<BR>6、照明与色彩<BR>7、数字<BR>四、严阵以待<BR>1、核检装备<BR>2、整理军容<BR>五、交火<BR>1、持久站：对促销正确的看法<BR>2、阵脚不乱<BR>3、三步走<BR>4、开场气势是胜利的保障<BR>5、第一枪<BR>6、识别顾客的态度<BR>7、怎样应付怀疑态度<BR>8、应付冷淡的态度<BR>9、怎样应付异议<BR>10、缔结<BR>11、战斗间歇做什么<BR>12、突发事件<BR>13、常规武器：语言<BR>14、战术应用<BR>六、清理战场<BR>1、顾客档案的制作与活用<BR>2、促销员进行市场调查<BR>3、总结<BR>七、导购技巧<BR>八、咨询规范<BR>九、促销员规章制度<BR>十、产品知识培训<BR></P>

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