<P>一、中国移动动态 2<BR>1、去岁增长最快科技企业评出移动(香港)位列第二 2<BR>2、用先进文化锻造强企之魂——对中国移动“瞄准一流做强企业”战略与实践的调查思考(4） 3<BR>3、中国移动细说手机定制将定期增加定制机型 5<BR>4、风卷红旗过大关——福建移动以品牌建设推进双领先战略纪实 6<BR>5、山西移动：以提升服务为突破口打造优质品牌 11<BR>6、北京移动2004年首项计划以文化提升核心竞争力 12<BR>7、四川移动：执行文化助力做强 13<BR>8、广东移动：培育执行型企业文化 14<BR>9、广州移动推出卡类大宗销售购买的越多折扣越多 15<BR>10、湖南移动：打造进取型企业团队 15<BR>11、山东移动三个转变促快速发展 16<BR>12、诚信经营 特事特办首例移动客户投保案在沧州一周获赔 16<BR>13、黑龙江移动建成短信投诉平台搭起与消费者沟通桥梁 17<BR>14、河南移动首家社区服务营业厅建成并投入使用 17<BR>二、中国联通动态 17<BR>1、中国联通2003财年运营业绩报告详细解释 17<BR>2、联通去年净利下降 CDMA业务首次实现盈利 19<BR>3、只需动动口即可昆明联通“随声行”业务发展快 20<BR>4、天津联通开通手机办公网持CDMA手机可随时享受 20<BR>5、白山联通推行“用户真实身份制”杜绝消极影响 20<BR>三、中国电信动态 21<BR>1、福州电信三管齐下堵用户欠费取得明显成效 21<BR>2、苏州电信公话落户超市全天营业为用户带来方便 21<BR>3、记武电商业客户部优秀客户代表余毅 22<BR>4、广州电信受阻20余楼盘指责地产商垄断了固话 23<BR>5、荆州电信分公司拓展小灵通市场纪实 23<BR>四、中国网通动态 25<BR>1、焦作通信以客户为中心实行预约服务受到欢迎 25<BR>五、中国铁通动态 26<BR>1、晋中铁通与保险公司合作推出2合1长话寿险卡 26<BR>六、港澳台通信动态 26<BR>1、港府称增发第五个3G牌照并没有违背承诺 26<BR>七、行业动态 26<BR>1、评析六大电信运营商2004年发展目标 26<BR>2、运营商春耕正忙为哪般 30<BR>3、扩大运营商经营范围将触及深层问题 32<BR>八、小灵通动态 33<BR>1、小灵通IP长途话费低阚凯力建议放开长话 33<BR>2、江苏小灵通有望漫游将推出“一机双号” 33<BR>3、小灵通放号500万资费低至4分钱每分钟 34<BR>九、手机生产商动态 35<BR>1、期盼我国手机产业发展的又一个春天 35<BR>十、国外通信市场动态 39<BR>1、NTT DoCoMo开先河 3G网络包月计费 39<BR>十一、3G动态 39<BR>1、中国进入3G 世界才会平静 39<BR>十二、宽带市场动态 42<BR>1、能否解决宽带不宽的问题 42<BR>2、宽带无线接入风云再起 42<BR>3、两业主不服电话垄断最后一公里争端升级 44<BR>十三、SP动态 45<BR>1、移动SP面临三大困境谁是短信后下一个杀手 45<BR>十四、业内人士观评 50<BR>1、阿祥：LG为何敢在中国放“卫星”？ 50<BR>十五、其它 52<BR>1、手机休息袋让你不在服务区运营商背黑锅 52<BR>2、移动接续费该收吗？ 53<BR>3、如何提升客户的“让渡价值” 54<BR>4、调查显示：电信业外包可以节省成本30% 56<BR>5、从客户失落小灵通所想到的…… 56<BR>十六、每周摘要（3.19-3.26） 57<BR></P>
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