专题一：销售是什么 <BR>广告就是销售<BR>您是走动的广告<BR>练习一：什么是销售？ <BR>专题二：销售技能能为您做什么 <BR>销售自己，谋取理想职位<BR>适应新的环境<BR>在目前的职位上销售自己<BR>练习二：成功销售自己 <BR>专题三：谁处于销售中－－每个人 <BR>演员：成名前的艰辛<BR>侍者：事半功倍<BR>医生：长期医患关系的建立<BR>律师：舞台的主角<BR>政客：销售，销售，还是销售<BR>父母：我们身边最主要的销售者<BR>孩子：坚持不懈的销售者<BR>朋友：互相销售<BR>配偶：销售婚姻以及生命中的乐趣<BR>同事：争取您热情的参与<BR>信条：销售得越好，离成功越近 <BR>专题四：销售的过程及应学习的技巧 <BR>销售的八个步骤<BR>销售的一个课题<BR>练习三：销售的八个步骤及一个课题 <BR>专题五：让销售成为您的爱好 <BR>如何提高收入<BR>学习和训练<BR>练习四：自我评估是否接受过正确的专业销售训练 <BR>销售技巧篇：做一名成功的销售人员<BR>专题六：设定目标，成为专业的销售人员 <BR>设定有效的目标<BR>确定实现目标的步骤<BR>致力实现您的目标<BR>练习一：专业销售人员的要件<BR>参考资料：专业销售人员的要件<BR>练习二：完成您的“自我提升目标” <BR>专题七：高手重视准备工作 <BR>专业销售人员的基础准备<BR>销售区域的状况<BR>您需要一批潜在客户<BR>销售计划<BR>练习三：穿着打扮的自我改善<BR>练习四：递交名片的练习<BR>练习五：找寻准客户的有效方法 <BR>专题八：了解您的产品 <BR>产品的构成<BR>产品的价值取向<BR>产品的竞争差异<BR>精通您的产品知识<BR>练习六：产品的性能规格与主要竞争者比较 <BR>专题九：如何寻找潜在客户 <BR>寻找潜在客户的原则<BR>如何寻找潜在客户<BR>寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群<BR>增加潜在客户的涵盖率<BR>练习七：找寻准客户的有效方法 <BR>专题十：接近客户的技巧(一、二、三） <BR>什么是接近<BR>接近前的准备<BR>练习八：接近客户的角色扮演<BR>电话接近客户的技巧<BR>练习九：电话拜访的自我检测<BR>Cold-call找生意<BR>使用信函接近客户的技巧<BR>直接拜访客户的技巧<BR>练习十：通过警卫、接待员、秘书的标准销售话语<BR>面对初次见面的客户<BR>进入销售主题的技巧<BR>练习十一：接近客户技巧测验 <BR>专题十一：如何进行事实调查 <BR>什么是事实调查<BR>事实调查的内容<BR>事实调查的对象<BR>事实调查的方法<BR>练习十二：重要的事实调查项目 <BR>专题十二：成功与人沟通(一、二） <BR>良好沟通的必要<BR>了解沟通的过程<BR>积极地询问<BR>练习十三：询问的练习<BR>积极地倾听<BR>发送和接收<BR>写与读<BR>尊重他人<BR><BR>注：本资料被http://www.boraid.com/download/SoftView.Asp?SoftID=4780<BR>包含在内 <BR>