<P>电话营销手册<BR><BR>电话营销手册<BR><BR>一、行销流程<BR><BR>成功的业务模式是建立于先帮助别人，进而互助合作，它是一个团队经营者，一齐经营客户（消费者）。成功的流程，必须按部就班，简单的动作重复做，并不断持续调整及修正。<BR><BR>流程：<BR>1、 准备A.建立名单：准备客户名称及KEYMAN电话<BR>B.项目内容：信息数据库及辅销资料<BR>2、 接触A建立形象：拉近彼此的距离—找出共同话题<BR>B建立观念：化对方问题为询问—了解需求<BR>C预约时间：邀请不等于说明，可以确定访谈说明的时间<BR>3、 说明A彼此的观念与沟通<BR>B需求对客户的利益分析<BR>4、展示A提供一份公司DM<BR>B告诉客户我们和其它同行不同<BR>5、成交A问题的处理：不夸张不强迫<BR>B回执:引导式表达权利与义务 掌握时机取得确认</P>
<P><BR></P>