<P>职业经理人常犯的十一个错误（内容摘要）——中国人保讲座——余世维<BR>第一讲 拒绝承担个人责任<BR>1． 引言<BR>2． 有效的管理者，为事情的结果负责<BR>3． “努力的表现”与“不停的辩解”<BR>4． 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手<BR><BR>第二讲 未能启发工作人员<BR>1． 引言<BR>2． 离开办公室一天，不会引发混乱<BR>3． 主管需要“少不了他们”的感觉<BR>4． 未能自己训练员工，提升其绩效<BR>5． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪<BR><BR>第三讲 只重结果 忽视思想<BR>1． 引言<BR>2． 成功者与不成功者之间的差别<BR>3． 思想在启发，不再教条<BR>4． 想法g触动g行为g习惯<BR><BR>第四讲 在公司内部形成对立<BR>1． 引言<BR>2． 谈到自己公司时，只有一个代名词<BR>3． 接电话的人或被询问的人<BR>4．就是要解决问题的人<BR><BR>第五讲 一视同仁的管理方式<BR>1． 一把钥匙开一把锁<BR>2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点<BR><BR>第六讲 忘了公司的命脉：利润<BR>1． 利润是企业的命脉<BR>2． 管理的主要目的<BR>3． 世界500强年年换名<BR><BR>第七讲 只见问题 不看目标<BR>1． 只注意小处或问题，会丧失创造力<BR>2． 80%与20%<BR>3． 勿忘短、中、长期目标<BR><BR>第八讲 不当老板 只做哥们<BR>1． 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在<BR>2． 别在员工面前作践自己<BR>3． 跟手下在一起就是专业，就是公事<BR><BR>第九讲 未能设定标准<BR>1． 完善的公司一定会有既定的政策<BR>2． 何谓“标准”<BR>3． 追求“标准”变成原动力<BR><BR>第十讲 纵容能力不足的人<BR>1． 引言<BR>2． 管理≠比赛谁最受欢迎<BR>3． 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平<BR>4． 怕别人超越自己，只好互相包庇<BR>5． 别在办公室里寻爱，别当老好人，<BR>6． 别怕面对他人<BR><BR>第十一讲 眼中只有超级巨星<BR>1． 中等资质的人加少数超级巨星<BR>2．顶尖高手的弊端</P>

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