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<P>如何辞退员工,又符合企业、员工的双重利益<BR><BR>第一部分 人力资本与辞退成本<BR>第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础<BR>1. 资本与人力资本<BR>2. 员工管理哲学基础<BR>3.人力资本的特征 <BR>第二讲员工的辞退成本<BR>1. 引言<BR>2. 遣散成本<BR>3. 替换成本<BR>4.怠工成本和机会成本<BR>5.案例分析与练习:员工离职成本核算 <BR>第二部分 辞退员工管理<BR>第三讲辞退员工管理的标准及制约因素<BR>1. 引言<BR>2. 辞退员工存在的问题及处理标准<BR>3. 辞退员工管理的原则<BR>4. 辞退员工管理的制约因素 <BR>第四讲 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作<BR>1. HR扮演的角色<BR>2. 决定因素<BR>3. 辞退的前期工作<BR>4. 辞退的原则<BR>5. 案例分析:辞退通知时的心理测试 <BR>第五讲如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项<BR>1. 如何体面地辞退员工<BR>2. 辞退后的员工关系管理 <BR>第六讲 如何利用EQ技巧进行辞退员工管理<BR>1. EQ的定义及构成因素<BR>2. 辞退员工时的组织意识与换位意识<BR>3. HR职业人士应有的职称<BR>4. 案例分析:辛巴达案例 <BR>第七讲员工激励的操作技巧<BR>1. 被辞退员工的心理分析<BR>2. 被辞退员工的心理需求<BR>3. 被辞退员工心理调节及面谈准备<BR>4. 测试练习 <BR>第八讲 辞退员工面谈技巧<BR>1. 辞退员工面谈技巧的意义<BR>2. 辞退员工面谈技巧<BR>3. 情景模拟:辞退员工面谈 </P>

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