<P>1、导论<BR>2、确定问题和调研目的<BR>3、研究设计<BR>4、样本设计<BR>5、定性研究<BR>6、测量<BR>7、营销调研总复习<BR><BR><BR>第二章确定问题与研究目的<BR>学习目的：<BR>了解销售经理与市场研究人员的差异<BR>确定营销问题及调研问题<BR>理解概念(construct) 以及在调研中使用<BR>详细列举具体的调研目的<BR><BR><BR>定性研究<BR>内容提要：<BR>定性研究的特点及作用 <BR>专题组座谈 <BR>深入访谈 <BR>影射法 <BR>应用案例：超市选址的专家调查<BR><BR>营销调研总复习<BR>样本设计 <BR>研究设计<BR>营销调研<BR>测量 <BR>内容提要：<BR>测量过程 <BR>测量的基本尺度 <BR>不同测量技术的比较 <BR>测量误差 <BR>信度与效度 <BR>专题讨论：课程评估效度与信度<BR></P>
<P><BR></P>