本书作为中国注册人力资源管理师职业资格认证教材之一，正是基于以上思路而编著，旨在为企业管理人员、培训管理者、内部培训师及有志于从事培训工作的人士提供一种真正有效的支持。全书内容由三个部分组成，共有七个章节。.
本书力求凸显针对性、实用性和可操作性的原则，全面系统地介绍企业培训的基本观点、原理和方法，并结合成功与失败企业的经验与教训，为读者提供最佳参考。...
第1章认知培训.
1.1对培训的理解
1.2培训的目的
1.3培训的形式
1.4培训管理，管什么
1.5目前企业培训中存在的问题
1.6企业培训体系的内涵与特征
本章小结
关键术语
思考题
阅读案例苏菲的离开
第2章培训组织机构与培训制度
2.1企业内部培训组织机构设置模型
2.2培训职责的部分
2.3培训制度
本章小结
关键术语
思考题
第3章培训需求分 析
.3.1培训需求分析的作用
3.2培训需求分析的内容
3.3培训需求分析的方法
本章小结
关键术语
思考题
第4章培训计划的制定
4.1年度培训计划制定
4.2培训预算的确定与使用
4.3培训项目计划的设计与实施
4.4培训课程体系规划
本章小结..
关键术语
思考题
第5章培训计划的实施
5.1企业内部培训师队伍的建设
5.2外部培训机构的选择
本章小结
关键术语
思考题
第6章培训效果评估
6.1为什么要进行培训评估
6.2培训评估的方式与内容
6.3培训效果评估信息的来源
6.4确立培训评估机制的工作流程
6.5培训效果转换
本章小结
关键术语
思考题
第7章塑造合格培训师
7.1培训前的准备
7.2培训课程的开发
7.3培训师授课技巧
本章小结
关键术语
思考题
阅读案例体验式培训
附录企业培训中的15个经典游戏
参考文献...