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<P>課程內容<BR>1.如何保持銷售人員的特質和發揮其成功的長處<BR>2.探討大眾消費者 (尤其是旅遊者) 的一般消費心理和購買行為<BR>3.介紹整個專業銷售流程與及在每一個流程所要注要的事項<BR>4.在每一個銷售流程的銷售技巧, 尋找客戶<BR>銷售會面前的準備工夫<BR>銷售會面一面對面銷售<BR>處理異議<BR>完成交易<BR>售後服務<BR>5.學習專業的銷售技巧<BR>AIDA 銷售手法<BR>USP 促銷方法<BR>個人銷售風格 Social Style Selling<BR>FAB/S 促售心理戰<BR>6.顧客服務在促銷的作用: 等售前到售後服務<BR>7.案例分析及角色扮演: 學員互相學習及體驗<BR>[subject_BPR] </P>
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