<br /><br/><br /><p><span style="font-size: 9pt">封面<br />
内容简介、编委<br />
目录<br />
<span style="color: #006600">第一部分章节习题及详解 </span><br />
第一章物业服务企业<br />
第二章物业管理招标投标<br />
第三章物业管理合同<br />
第四章早期介入与前期物业管理<br />
第五章物业的承接查验<br />
第六章入住与装修管理<br />
第七章房屋及设施设备管理<br />
第八章物业环境管理<br />
第九章公共秩序管理服务<br />
第十章物业管理风险防范与紧急事件<br />
第十一章财务管理<br />
第十二章物业管理档案管理<br />
第十三章人力资源管理<br />
第十四章客户管理<br />
第十五章物业管理应用文书<br />
<span style="color: #006600">第二部分历年真题及详解 </span><br />
2012年物业管理师《物业管理实务》真题及详解<br />
2011年物业管理师《物业管理实务》真题及详解<br />
2010年物业管理师《物业管理实务》真题及详解</span></p></br></br>