<br /><br/><br /><p><span style="font-size: 9pt">封面<br />
内容简介、编委<br />
目录<br />
<span style="color: #0099cc">第一部分政策法规 </span><br />
<span style="color: blue">政策篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第1章党的基本理论和基本路线 </span><br />
1.1考点归纳<br />
1.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第2章我国宪法的基本知识 </span><br />
2.1考点归纳<br />
2.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第3章我国的基本国策 </span><br />
3.1考点归纳<br />
3.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第4章我国的外交政策 </span><br />
4.1考点归纳<br />
4.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: blue">法规篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第5章旅行社管理法规制度 </span><br />
5.1考点归纳<br />
5.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第6章导游人员管理法规制度 </span><br />
6.1考点归纳<br />
6.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第7章旅游安全与保险法律法规制度 </span><br />
7.1考点归纳<br />
7.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第8章旅游交通与出入境管理法律制度 </span><br />
8.1考点归纳<br />
8.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第9章旅游住宿与食品管理法律制度 </span><br />
9.1考点归纳<br />
9.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第10章旅游资源管理法律制度 </span><br />
10.1考点归纳<br />
10.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第11章旅游消费者权益保护法律制度 </span><br />
11.1考点归纳<br />
11.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第12章旅游合同法律制度 </span><br />
12.1考点归纳<br />
12.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #0099cc">第二部分导游业务 </span><br />
<span style="color: blue">导游实务篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第1章旅游及相关概念 </span><br />
1.1考点归纳<br />
1.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第2章导游服务与导游职业道德 </span><br />
2.1考点归纳<br />
2.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第3章旅游团导游服务规范 </span><br />
3.1考点归纳<br />
3.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第4章散客导游服务 </span><br />
4.1考点归纳<br />
4.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第5章旅游接待中突发事件的处理与预防 </span><br />
5.1考点归纳<br />
5.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第6章导游服务中游客个别要求的处理 </span><br />
6.1考点归纳<br />
6.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: blue">导游技能篇 </span><br />
<span style="color: #006600">第7章导游人员的带团技能 </span><br />
7.1考点归纳<br />
7.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第8章导游人员的语言讲解技能 </span><br />
8.1考点归纳<br />
8.2历年真题与典型题详解<br />
<span style="color: #006600">第9章导游业务相关知识 </span><br />
9.1考点归纳<br />
9.2历年真题与典型题详解</span></p></br></br>