营销基础与实务<br/>第一部分<br/>市场营销基础知识<br/>第一章 市场与市场营销<br/>第一节 市场和市场营销的涵义<br/>第二节 营销管理与营销管理哲学<br/>第三节 市场营销环境分析<br/>第四节 顾客让渡价值<br/>1-1-1市场的定义<br/>消费者：市场是购买商品与服务的场所，如商店、酒吧<br/>经济学家：市场是所有交换关系的总和——买主和卖主的集合<br/>市场营销者：市场是对特定产品有欲望、有购买能力的特定的顾客群体——卖主构成行业，买主构成市场<br/>市场营销学：市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和<br/>标准定义：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br/>1-1-2市场的涵义<br/>首先是指一个特定的人群——有某种需要或欲望<br/>愿意满足这种需要或欲望——购买欲望<br/>有能力满足这种需要或欲望——购买能力<br/>公式：<br/>市场＝人口＋购买欲望＋购买能力<br/><br/>