绩效考核操作指南<br/><br/>目录<br/>第一部分：绩效管理综述<br/>一、 绩效管理<br/>二、 绩效管理过程<br/>三、 绩效管理适用对象<br/>四、 绩效指标的主要形式与内容<br/>五、 建立绩效管理系统的条件<br/>第二部分：关键绩效指标体系建立<br/>一、 关键绩效指标含义<br/>二、 关键绩效指标设计基本方法<br/>三、 关键绩效指标体系建立流程<br/>四、 在实际工作中的应用<br/>第三部分：工作目标设定<br/>一、 工作目标设定的含义<br/>二、 工作目标的设计<br/>第四部分：绩效计划<br/>一、 绩效计划的含义<br/>二、 经营业绩计划的制定<br/>三、 员工绩效计划的制定<br/>第五部分：绩效辅导<br/>一、 工作中的辅导<br/>二、 中期回顾<br/>第六部分：绩效评估与绩效应用<br/>一、 绩效评估<br/>二、 绩效结果应用<br/>三、 绩效计划修订<br/><br/>