<p></p><p>他山之石：智利银行的精实做法</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 内容：新兴金融市场可以通过创新分行类型、积极外包、优化流程以提高效率。（中文）</p><p><br/>&nbsp;</p><p></p><p>银行后台作业实务</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 内容：各后台与IT作业均性质独特，需不同解决方案，但应视为一个整体，统一管理。</p><p><br/>&nbsp;</p><p></p><p>中型企业的银行业务</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 内容：以授信、产业知识以及投资银行途径切入中型企业市场可能是无效的，现金管理才是最佳办法。</p><p><br/>&nbsp;</p><p></p><p>银行存款值得注意的现象</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 内容：消费者对零售银行产品价格变动的容忍度其实颇高，他们有时甚至未注意到价格变化。</p><p><br/>&nbsp;</p><p><br/>移动银行服务可以全球化吗？</p><p>&nbsp;&nbsp; 内容：移动金融服务使没有银行账号的客户享受到相关服务，这一创举吸收了相关服务提供商进入这一领域。</p><p>&nbsp;</p>