各位大牛你们好，我是dea小白，也没有学习过相关课程，最近想写一篇论文需要用到dea方法，但是没有一点头绪，看了一些相关论文使用了dea方法，但是没有具体的流程做法。所以想问问有没有懂这方面的相关人士几个问题。
1.关于CCR的处理流程？比如我有多投入多输出的决策单元数据，是否可以直接通过软件跑出来？还是要经过论文里的一些特殊处理呢？
2.松弛变量是什么作用呢？
3.ccr公式算出来到底是为了求解什么？以及通过什么求解（dea slover/deap类似软件吗？excel）