目 录 <p></p><p>&nbsp;</p><p>第一章&nbsp;&nbsp;&nbsp; 名片是成功的开始</p><p>一、表现你自己</p><p>二、记住别人的名字和面孔</p><p>三、让人喜欢你</p><p>四、把自己介绍给更多的人</p><p>五、向每一个人推销</p><p>六、上门进行推销</p><p>七、让客户注意你</p><p>八、消除对名人的恐惧</p><p>九、与客户同步</p><p>十、对客户感兴趣</p><p>十一、像发名片一样发礼品</p><p>第二章&nbsp;&nbsp;&nbsp; 深深热爱自己的职业</p><p>一、热爱推销工作</p><p>二、人人都是推销员</p><p>三、推销是勇敢者的职业</p><p>四、推销员的知识储备</p><p>五、寻找一切机会学习</p><p>六、培养敏锐的洞察力</p><p>七、良好运用你的肢体语言</p><p>八、幸运存在于实力之中</p><p>九、向着目标努力</p><p>十、进行自我规则</p><p>十一、对时间进行有效管理</p><p>十二、别忘了推销工具</p><p>第三章&nbsp;&nbsp;&nbsp; 倾听和微笑</p><p>一、倾听是有力的武器</p><p>二、不要害怕沉默</p><p>三、注意你的语气</p><p>四、实话实说</p><p>五、一次示范胜过一千句话</p><p>六、笑着推销</p><p>七、保持幽默感</p><p>八、赞美你的客户</p><p>九、学会一笔置之</p><p>十、避免与客户争吵</p><p>第四章&nbsp;&nbsp;&nbsp; 让信念之火熊熊燃烧</p><p>一、坚定你的信念</p><p>二、保持良好的心态</p><p>三、燃烧你的热情</p><p>四、自信是你必不可少的气质</p><p>五、永葆进取心</p><p>六、正视失败与拒绝</p><p>七、保持旺盛的斗志</p><p>八、坚韧使你战无不胜</p><p>第五章&nbsp;&nbsp;&nbsp; 爱是惟一的诀窍</p><p>一、要充满爱心</p><p>二、关心永不嫌迟</p><p>三、用心推销</p><p>四、真诚对待客户</p><p>五、慎重对待客户的约见</p><p>六、打动客户的心</p><p>七、了解客户的需要</p><p>八、以感情取胜</p><p>九、满足客户最微小的愿望</p><p>十、欢迎客户的抱怨</p><p>十一、实现你的承诺</p><p>第六章&nbsp;&nbsp;&nbsp; 你就是惟一</p><p>一、做自己的主人</p><p>二、你为什么而工作</p><p>三、你独一无二的形象</p><p>四、把握主动权</p><p>五、发挥你的应变能力</p><p>六、搞定所有客户</p><p>七、奇迹是由你自己创造的</p><p>八、读懂拒绝的肢体语言</p><p></p><p>&nbsp;</p><br/><br/>