解决实际业务或者管理中的问题是商务人士每天都要面对的必修功课。或者不妨说，商务人士的工作就是要解决各种各样的问题。其中大概有很多人依靠过去累积的知识或直觉解决眼前的问题。但是，请考虑下面这两个问题：

・

・自己所见的范围和经验没有局限性吗？

关于第一个问题，不难想象，在瞬息万变、新事物层出不穷的当今社会，已经无法仅凭个人或组织的既往经验来判断和解决所

[url=]序章我在日产学到了什么[/url]

[url=]让戈恩社长点头称赞的管理工具[/url]

[url=]给出“答案”的期限是 3～4 个月[/url]

[url=]如何在实际工作中使用数据[/url]

[url=]第 1 章解决问题，你需要“流程”[/url]

[url=]第一个重点是“划定范围”[/url]

[url=]从锁定原因到研究对策[/url]

[url=]开始之前的准备工作[/url]

[url=]数据分析需要“假设”[/url]

[url=]用框架来查缺补漏[/url]

[url=]开端决定了结论的质量[/url]

[url=]开始以后很难再扩大视野[/url]

[url=]思考问题之“外”的问题[/url]

[url=]「解决问题的故事 1」[/url]

[url=]问题：汽车销量下滑，怎么办？[/url]

[url=]第一步：明确计划与现实之间的差距[/url]

[url=]第 2 章分解数据，找到“问题的关键”[/url]

[url=]“趋势”视点和“快照”视点[/url]

[url=]“WHAT 型假设”[/url]

[url=]表示大小的“平均值”[/url]

[url=]“好用”背后的陷阱[/url]

[url=]平均值不能代表总体[/url]

[url=]了解“中位数”[/url]

[url=]“油炸豆腐”和“天妇罗面渣”，哪个更好吃[/url]

[url=]平均值所掩盖的真相[/url]

[url=]乌冬面和荞麦面的教训[/url]

[url=]用“波动”的视点给平均值做补充[/url]

[url=]标准差为什么“用不上”[/url]

[url=]“变异系数”的魅力[/url]

[url=]视觉也是“感觉”[/url]

[url=]「解决问题的故事 2」[/url]

[url=]第二步：“分解”数据，锁定问题的关键[/url]

[url=]第 3 章采用交叉视点，锁定“原因”[/url]

[url=]表示二者关系的“相关系数”[/url]

[url=]Excel 的小妙招[/url]

[url=]锁定原因也需要“假设”[/url]

[url=]相关系数的四大优势[/url]

[url=]找到相关分析的着眼点[/url]

[url=]「解决问题的故事 3」[/url]

[url=]第三步：建立 WHY 型假设，关注影响客户忠诚度的要素[/url]

[url=]第 4 章制定对策，要依据“方程式”[/url]

[url=]10 秒钟完成一元回归分析[/url]

[url=]关注相关系数的平方[/url]

[url=]注意事项及应用事例[/url]

[url=]看相关系数还是看斜率[/url]

[url=]「解决问题的故事 4」[/url]

[url=]第四步：通过一元回归分析，发现车型 B 和车型 C 的不同问题[/url]

[url=]第 5 章用数据讲故事[/url]

[url=]解决问题的故事[/url]

[url=]把解决问题的过程展现出来[/url]

[url=]在组织中使用数据的价值与难点[/url]

[url=]你能用数字推翻众人的理解吗[/url]

[url=]更上一层楼（高级技能简介）[/url]

[url=]后记[/url]