《卖手——冠军推销手册》

推销的现代化与推销员的使命感
在推销过程中，推销员首先推销的是自己，其次是推销商品的功能，最
后推销的才是商品本身。
观念乃人们生活中的基本行为准则，是人门从事各种各样行动时的指导
思想，可以说，人类的任何活动都是在一定的观念下进行的。推销人员在推
销活动中，必然也遵循着一定的指导思想，有着自己的行为准则，这即是一
般所言的推销观念。它决定着推销员的推销目的、推销态度，影响着推销员
对各种推销方法和技巧的运用，也最终影响着企业和消费者的利益。从经营
的角度来看，推销观念实质上是推销人员如何对待顾客的问题。奉行不同的
观念，其基本做法和实际效果都会有很大的差别。因此，推销人员在进入角
色、开展推销活动之前，首先就需要树立起正确的观念。

一、几种不同的经营观念

推销观念的产生和发展，不是偶然和孤立的，它与企业的经营观念密不
可分，实际上是企业经营观念在推销领域的具体体现。因此，要准确地把握
推销的观念，首先就要对企业的经营观念有个全面透彻的了解。