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第一章人力资源规划. 2


第一节
企业组织结构设计与变革. 2

第一单元企业组织结构设计. 2

第二单元企业组织结构变革. 9

第二节企业人力资源规划的基本程序. 20

第三节
企业人力资源的需求预测. 27

第一单元
人力资源需求预测的基本程序. 27

第二单元
人力资源需求预测的技术路线和方法. 35

第三单元
企业人力资源的总量预测. 44

第四单元
企业人力资源的结构预测. 55

第四节
企业人力资源供给预测与供求平衡. 59

第一单元
企业人力资源供给分析. 59

第二单元
企业人力资源供给与需求平衡. 66

第二章
招聘与配置.

68

第一节
员工素质测评标准体系的构建. 68

第二节
面试的组织与实施. 96

第一单元
面试的基本程序. 96

第二单元
结构化面试的组织与实施. 109

第三单元
群体决策法的组织与实施. 119

第三节
无领导小组讨论的组织与实施. 121

第一单元无领导小组讨论的操作流程. 121

第二单元
无领导小组讨论的题目设计. 131

第三章
培训与开发.

138

第一节
企业员工培训规划与课程设计. 138

第一单元
员工培训规划的制定. 138

第二单元
教学计划的制定. 143

第三单元
培训课程的设计. 146

第四单元
企业培训资源的开发. 160

第五单元
企业管理人员的培训设计. 164

第二节
企业员工培训效果的评估. 169

第一单元
培训评估系统的设计. 169

第二单元
培训评估标准的确立. 176

第三单元
培训效果评估的方法. 185

第四单元
撰写培训效果评估报

第四章绩效管理

第一节
绩效考评的方法与应用
第一单元绩效考评的方法
 第二单元绩效考评方法的应用

第二节绩效考评指标和标准体系设计
第一单元绩效考评指标体系设计
第二单元绩效考评标准的设计
第三节关键绩效指标的设定与应用

第四节360度考评方法


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