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第1篇已找到，感谢迪尔。继续求助第2篇
非常感谢！ 1、题目：Estimating Switching Costs in Mobile Telephony in the UK
2、题目：The role of (personal) network effects and switching costs in determining mobile users' choice Authors: Maicas, Juan Pablo1; Polo, Yolanda1; Sese, Francisco Javier1 Source: Journal of Information Technology, Volume 24, Number 2, 17 June 2009 , pp. 160-171(12) Publisher: Palgrave Macmillan |
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