第1章部门组织结构设计与责权范本 8
1．1高层管理类部门组织结构与责权 8
1．1．1董事会组织结构与责权 8
1．1．2总经理办公室组织结构与责权 9
1．2 战略管理类部门组织结构与责权 10
1．2．1战略管理部组织结构与责权 10
1．2．2企业管理部组织结构与责权 11
1．3行政后勤类部门组织结构与责权 12
1．3．1行政部组织结构与责权 12
1．3．2后勤部组织结构与责权 13
1．3．3物业部组织结构与责权 14
1．4生产技术类部门组织结构与责权 15
1．4．1生产部组织结构与责权 15
1．4．2技术部组织结构与责权 16
1．4．3研发部组织结构与责权 17
1．4．4产品部组织结构与责权 18
1．4．5设备部组织结构与责权 19
1．4．6设计部组织结构与责权 20
1．4．7装配部组织结构与责权 21
1．4．8质量管理部组织结构与责权 22
1．5工程项目类部门组织结构与责权 23
1．5．1工程部组织结构与责权 23
1．5．2项目部组织结构与责权 24
1．5．3材料部组织结构与责权 25
1．5．4造价部组织结构与责权 26
1．6物流采购类部门组织结构与责权 28
1．6．1采购部组织结构与责权 28
1．6．2仓储部组织结构与责权 29
1．6．3配送部组织结构与责权 30
1．6．4运输部组织结构与责权 31
1．6．5船运部组织结构与责权 32
1．7营销企划类部门组织结构与责权 33
1．7．1市场部组织结构与责权 33
1．7．2企划部组织结构与责权 34
1．7．3广告部组织结构与责权 35
1．7．4公关部组织结构与责权 36
1．7．5市场调研部组织结构与责权 37
1．8销售促销类部门组织结构与责权 38
1．8．1销售部组织结构与责权 38
1．8．2直销部组织结构与责权 39
1．8．3零售部组织结构与责权 40
1．8．4促销部组织结构与责权 41
1．8．5接单部组织结构与责权 42
1．8．6单证部组织结构与责权 43
1．8．7进口部组织结构与责权 44
1．8．8出口部组织结构与责权 45
1．8．9电子商务部组织结构与责权 46
1．9财务证券类部门组织结构与责权 47
1．9．1财务部组织结构与责权 47
1．9．2结算部组织结构与责权 48
1．9．3资产部组织结构与责权 49
1．9．4审计部组织结构与责权 50
1．9．5投资部组织结构与责权 51
1．9．6证券部组织结构与责权 52
1．10服务信息类部门组织结构与责权 53
1．10．1客服部组织结构与责权 53
1．10．2法律部组织结构与责权 54
1．10．3电脑部组织结构与责权 55
1．10．4网络部组织结构与责权 56
1．11人力资源类部门组织结构与责权 57
1．11．1招聘部组织结构与责权 57
1．11．2培训部组织结构与责权 58
1．11．3绩效薪酬部组织结构与责权 59
1．11．4劳动关系部组织结构与责权 60
1．11．5人力资源部组织结构与责权 61
第2章工作分析与职位说明书 62
2．1部门经理级职位说明书模板 62
2．1．1战略部经理职位说明书 62
2．1．2行政部经理职位说明书 64
2．1．3后勤部经理职位说明书 65
2．1．4物业部经理职位说明书 66
2．1．5生产部经理职位说明书 68
2．1．6技术部经理职位说明书 69
2．1．7研发部经理职位说明书 71
2．1．8产品部经理职位说明书 72
2．1．9 设备部经理职位说明书 74
2．1．10 设计部经理职位说明书 75
2．1．11 质量管理部经理职位说明书 77
2．1．12 装配部经理职位说明书 78
2．1．13 工程部经理职位说明书 80
2．1．14 项目部经理职位说明书 81
2．1．15 材料部经理职位说明书 83
2．1．16 造价部经理职位说明书 84
2．1．17 采购部经理职位说明书 85
2．1．18 仓储部经理职位说明书 87
2．1．19 配送部经理职位说明书 88
2．1．20 运输部经理职位说明书 90
2．1．21 市场部经理职位说明书 91
2．1．22 企划部经理职位说明书 92
2．1．23 公关部经理职位说明书 94
2．1．24 销售部经理职位说明书 95
2．1．25 促销部经理职位说明书 97
2．1．26 接单部经理职位说明书 98
2．1．27 单证部经理职位说明书 99
2．1．28 进口部经理职位说明书 101
2．1．29 出口部经理职位说明书 102
2．1．30 财务部经理职位说明书 104
2．1．31 结算部经理职位说明书 106
2．1．32 资产部经理职位说明书 107
2．1．33审计部经理职位说明书 108
2．1．34 投资部经理职位说明书 110
2．1．35 证券部经理职位说明书 111
2．1．36 客户服务部经理职位说明书 113
2．1．37 网络部经理职位说明书 114
2．1．38 招聘部经理职位说明书 116
2．1．39 培训部经理职位说明书 117
2．1．40 绩效薪酬部经理职位说明书 119
2．1．41 人力资源部经理职位说明书 120
2．1．42企业管理部经理职位说明书 122
第3章人力资源规划 124
3．1 人力资源规划操作工具 124
3．1．1人力资源规划表 124
3．1．2人力需求预测表 126
3．1．3人力供给预测表 127
3．1．4人员编制增减表 128
第4章招聘管理 129
4．1招聘管理制度设计 129
4．1．1招聘管理制度 129
4．1．2竞聘管理制度 132
4．2招聘管理操作工具 133
4．2．1招聘计划表 133
4．2．2招聘成本表 134
4．2．3招聘报告表 135
第5章面试与录用管理 135
5．1面试与录用制度设计 135
5．1．1招聘笔试管理制度 135
5．1．2面试与录用管理制度 137
5．2面试与录用操作工具 140
5．2．1面试登记表 140
5．2．2面试评估表 141
5．2．3录用通知单 142
5．3面试与录用试题设计 143
5．3．1笔试试题设计 143
5．3．2面试试题设计 147
5．3．3结构化面试试题设计 148
第6章培训管理 150
6．1培训管理制度设计 150
6．1．1新进人员培训管理制度 150
6．1．2在职人员培训管理制度 154
6．1．3外派人员培训管理制度 157
6．2培训管理操作工具 159
6．2．1培训调查意见表 159
6．2．2培训需求分析表 160
6．2．3员工培训计划表 161
6．2．4培训经费申领表 162
6．2．5培训效果调查表 162
6．2．6培训成绩考核表 164
6．2．7培训效果评估表 164
第7章绩效管理 166
7．1绩效管理制度设计 166
7．1．1基层人员绩效考核制度 166
7．1．2中高层人员绩效考核制度 169
7．2绩效管理操作工具 171
7．2．1行政部KPI量表 171
7．2．2后勤部KPI量表 171
7．2．3物业部KPI量表 172
7．2．4生产部KPI量表 172
7．2．5技术部KPI量表 173
7．2．6研发部KPI量表 174
7．2．7产品部KPI量表 174
7．2．8设备部KPI量表 175
7．2．9 设计部KPI量表 175
7．2．10质量管理部KPI量表 176
7．2．11装配部KPI量表 176
7．2．12工程部KPI量表 176
7．2．13项目部KPI量表 177
7．2．14材料部KPI量表 178
7．2．15造价部KPI量表 178
7．2．16采购部KPI量表 179
7．2．17仓储部KPI量表 179
7．2．18配送部KPI量表 180
7．2．19运输部KPI量表 180
7．2．20市场部KPI量表 181
7．3．21企划部KPI量表 181
7．3．22公关部KPI量表 182
7．3．23销售部KPI量表 182
7．3．24促销部KPI量表 183
7．3．25单证部KPI量表 183
7．3．26进口部KPI量表 183
7．3．27出口部KPI量表 184
7．3．28财务部KPI量表 185
7．3．29结算部KPI量表 185
7．3．30资产部KPI量表 186
7．3．31投资部KPI量表 186
7．3．32证券部KPI量表 187
7．3．33客户服务部KPI量表 187
7．3．34网络部KPI量表 187
7．3．35人事部KPI量表 188
第8章薪酬福利管理 189
8．1薪酬福利管理制度设计 189
8．1．1员工薪酬管理制度 189
8．1．2员工福利管理制度 193
8．1．3员工津贴管理制度 195
8．1．4员工奖金管理制度 197
8．2薪酬福利管理操作工具 199
8．2．1薪酬调查表 199
8．2．2员工调薪表 200
8．2．3工资汇总表 200
8．2．4奖金核定表 201
8．2．5保险月报表 201
8．2．6住房补贴表 202
第9章人员测评方案设计 203
9．1管理人员素质测评 203
9．1．1管理人员素质测评要素构成 203
9．1．2管理人员素质测评方案范例 203
9．2生产人员素质测评 211
9．2．1生产人员素质测评要素构成 211
9．2．2生产人员素质测评方案范例 212
9．3营销人员素质测评 218
9．3．1营销人员素质测评要素构成 218
9．3．2营销人员素质测评方案范例 219
第10章员工手册 226
10．1各行业员工手册范例 226
10．1．1建筑企业员工手册范例 226
10．1．2科技公司员工手册范例 229
10．1．3商场超市员工手册范例 231
10．1．4医药公司员工手册范例 242
10．1．5房地产公司员工手册范例 251
10．1．6服装制造公司员工手册范例 254
10．1．7酒店饭店员工手册范例 261