有钱的捧个钱场（没有办法，缺乏共享精神的人太多了，我也要赚点米），没钱的捧个人场（留下电邮即可）。
中英文双语；
绝对的好资料，可以下载试读版本！
背 景 Background.. 4
了解本指南 Understanding This Guide. 6
八模块企业发展阶梯 The 8 Module Business Development Ladder.. 9
模块一：了解你的企业 Module 1: Understanding What Business You Are In.. 10
概述 Overview.. 10
主要学习目标 Key Learning Objectives. 11
工具 Tools. 12
典型的模块一程序 Typical Module 1 Program.. 13
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 14
模块二:了解顾客、市场和产品 Module 2: Understanding the Customers， Markets and Products
29
概述 Overview.. 29
主要学习目标 Key Learning Objectives. 30
工具 Tools. 31
典型模块二程序 Typical Module 2 Program.. 33
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 34
模块三:确定商业模式 Module 3: Defining the Business Model. 50
概述 Overview.. 50
主要学习目标 Key Learning Objectives. 51
工具 Tools. 52
典型的模块三程序 Typical Module 3 Program.. 54
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 54
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 55
模块四:员工授权 Module 4: Team Empowerment. 71
对企业业绩进行管理 Managing Organisational Performance. 72
主要学习目标 Key Learning Objectives. 73
工具 Tools. 74
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 77
模块五:市场营销战略计划 Module 5: Strategic Marketing Plan.. 93
概述 Overview.. 93
主要学习目标 Key Learning Objectives. 94
工具 Tools. 95
典型的模块五程序 Typical Module 5 Program.. 97
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 98
模块六:企业系统化 Module 6: Business Independence. 114
概述 Overview.. 114
主要学习目标 Key Learning Objectives. 116
工具 Tools. 117
典型的模块六程序 Typical Module 6 Program.. 119
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 120
模块七:组织结构， 知识，环境管理和技术应用战略 Module 7: Organisational Structure， Knowledge， Environmental Management and Technology Strategies. 136
概述 Overview.. 136
主要学习目标 Key Learning Objectives. 138
工具 Tools. 139
典型的模块七程序 Typical Module 7 Program.. 141
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 142
模块八:反馈和持续改善 Module 8: Feedback and Continuous Improvement. 158
概述 Overview.. 158
学习目标 Learning Objectives. 159
工具 Tools. 160
典型的模块八程序 Typical Module 8 Program.. 162
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 162
需完成的任务 Tasks to Be Completed. 163
注Notes. 179
注Notes. 180
注Notes. 181
注Notes. 182