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| 文件名: 联想的“精神病”.doc | |
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3个“三” 第一个三，就是“管理三要素”，第二个三是“做事三准则”，第三个三是“处理投诉三原则”。 4个“四” 第一个四——“联想精神四个字”；第二个四——“联想员工四天条”；第三个四——“管理风格四要求”；第四个四——“问题沟通四步骤”。 “五个转变” 五个转变是98财年初公司管理模式发生重大变革后，公司向全体干部员工提出的要求。这五个转变是： 一，由被动工作向主动工作转变，即由过去按照上级指令被动工作，转变为以目标为导向主动地推进工作； 二，由对人负责向对事负责转变，即由过去对上级负责，转变为对岗位职责和工作目标负责； 三，由单向负责向多向负责转变，即由过去只对直接上级负责，转变为对广义的“客户”（内、外）负责； 四，由封闭管理向开放管理转变，即由过去以部门为界限进行行政管理，转变为以目标为导向进行资源协调管理； 五，由定性管理向定量管理转变，即由过去不规范的随机管理转变为进行目标、考核、流程的精细化地定量管理。 |
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